Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Maira Paola Rodriguez

Maira Paola Rodriguez

Resumen profesional

Combinar mi experiencia en ventas y atención al cliente con mis conocimientos adquiridos en las capacitaciones realizadas, pudiendo también, perfeccionarme y bucear en el creciente mundo del e-commerce. Poder destacarme en un rol que combine mis habilidades comunicativas y mi experiencia en la satisfacción del cliente para ofrecer resultados excepcionales. Busco oportunidades en las que pueda contribuir de manera significativa al crecimiento de una empresa y seguir aprendiendo y creciendo.

Mi historial laboral abarca más de 8 años en el sector automotriz, donde trabajé como vendedora y administrativa en concesionarios de primeras marcas en CABA. Esta experiencia me ha permitido desarrollar competencias en ventas, atención al cliente y administración. Adicionalmente, he liderado un equipo de vendedores mientras trabajaba en Renault, brindando capacitación y apoyo en sus procesos. Mi personalidad extrovertida, habilidades comunicativas y capacidad de adaptación me permiten destacarme en el ámbito laboral. Mis principales valores incluyen la responsabilidad, el deseo constante de superación, la iniciativa, y la habilidad para trabajar en equipo.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Gerenta de Franquicias

DEFINIT
BUENOS AIRES - TUCUMÁN - ROSARIO - CORDOBA
09.2024 - Actual
  • Supervisión y coordinación operativa de 10
    franquicias a nivel nacional, asegurando la
    cohesión y el cumplimiento de los estándares de la
    marca.
    •Liderazgo en la implementación de estrategias
    comerciales y promocionales para impulsar el
    crecimiento y la rentabilidad de las franquicias.
    •Monitoreo del desempeño de cada franquicia,
    identificando áreas de mejora y proponiendo
    soluciones efectivas.
    •Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas
    con los franquiciados, brindando apoyo y formación
    continua.
    •Gestión de equipos multidisciplinarios, fomentando
    un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a
    resultados.
    •Aseguramiento de la calidad del servicio al cliente
    en todas las franquicias, manteniendo altos
    estándares de satisfacción.
    •Desarrollo y ejecución de estrategias para mejorar
    el rendimiento de la franquicia
    •Colaboración con franquiciados para implementar
    campañas de marketing y promociones efectivas
    •Implementación de políticas y procedimientos para
    mantener la coherencia en todas las franquicias
    •Preparación de informes financieros y análisis de
    rentabilidad para la toma de decisiones estratégicas
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
  • Utilización de herramientas de análisis y medición de KPIs.

Gerenta de Sucursal

DEFINIT - CITY BELL
05.2023 - 09.2024
  • Responsable general por el correcto funcionamiento de la sucursal.
  • Colaboradoras a cargo: 4.
  • Desarrollo de estrategias de ventas para cumplir con los objetivos mensuales de la empresa.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
  • Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
  • Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
  • Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
  • Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
  • Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.

Encargada de local

PET SHOP AMIGO FIEL
La Plata
10.2021 - 05.2023
  • Optimización de Operaciones: Implementación exitosa de estrategias para mejorar el funcionamiento de la sucursal, la gestión de la tienda en línea (creada y administrada por mí) y la integración con la plataforma de Pedidos Ya.
  • Crecimiento Sostenible de Ventas: Aumento significativo en las ventas totales de la sucursal al aprovechar eficazmente la tienda en línea y la colaboración con Pedidos Ya.
  • Mantener la sucursal en óptimas condiciones de recepción, surtimiento y almacenamiento, así como también, el correcto control de los activos fijos, tanto de la sucursal como de todas las áreas.
  • Pago de proveedores.
  • Gestión de compras de mercadería.
  • Responsable de las ventas online y actualizaciones de precios tanto en la tienda como en la sucursal.

Encargada de sucursal

AUTOSERVICIO '8 Y 55'
La Plata
12.2018 - 10.2021
  • Colaboradores a cargo: 4.
  • Responsable general por el correcto funcionamiento del local.
  • Desarrollo de labores administrativas y de gestión general como pago de proveedores, compra de mercadería, control de stock.

Preventista

DISTRIBUIDORA DISTRISUR
La Plata
02.2017 - 11.2018
  • Visitas a diferentes puntos de ventas y clientes de la cartera asignada.
  • Incorporación de nuevos puntos de venta.
  • Control de mercadería y rotación en los mismos.
  • Destacados: Aumenté en un 35% de la cartera de clientes en menos de un año de gestión.

Atención al cliente

GUILLERMO SIMONE
CABA
01.2016 - 11.2017
  • Descripción general de la empresa: (CONCESIONARIO OFICIAL DE FORD)
  • Atención al cliente y asesoramiento en todo el proceso de post venta.
  • Gestoría, armado de legajos, control de caja y control de stock del sector de repuestos.
  • (CONCESIONARIO OFICIAL DE FORD)

Asesora comercial

A.Russoniello S.R.L.
CABA
01.2013 - 01.2016
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.

Asesora comercial

Mapemfi S.A.
CABA
06.2011 - 12.2015
  • Comercialización de Planes de ahorro de Automotores de Renault.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.

Formación

Diseño Gráco Digital -

Instituto de capacitación FUNDAES
01.2023 - 12.2023

Inglés nivel Intermedio - undefined

Instituto LIAM
01.2023 - 12.2023

Community manager y Marketing digital - undefined

IAC
01.2023 - 12.2023

Photoshop e Illustrator - undefined

Coderhouse
01.2023 - 12.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientacion Al Cliente
  • Perspicacia Comercial
  • Buena Resolucion De Problemas
  • Trabajo En Equipo
  • Organiacion Y Planificacion Estrategica
  • Experiencia al usuario
  • Venta
  • Preventa
  • Venta y posventa
  • Gestion De Redes Sociales
  • Marketing digital
  • E-commerce
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo y motivación de equipos
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Resolución de conflictos
  • Dirección de equipos
  • Optimización de procesos

Personalizado

  • Diseño Gráfico Digital, Instituto de Capacitación FUNDAES, 2023
  • Inglés Nivel Intermedio, Instituto LIAM, La Plata
  • Community Manager y Marketing Digital, IAC, 2023
  • Photoshop e Illustrator, Coderhouse, 2023

Cronología

Gerenta de Franquicias

DEFINIT
09.2024 - Actual

Gerenta de Sucursal

DEFINIT - CITY BELL
05.2023 - 09.2024

Diseño Gráco Digital -

Instituto de capacitación FUNDAES
01.2023 - 12.2023

Inglés nivel Intermedio - undefined

Instituto LIAM
01.2023 - 12.2023

Community manager y Marketing digital - undefined

IAC
01.2023 - 12.2023

Photoshop e Illustrator - undefined

Coderhouse
01.2023 - 12.2023

Encargada de local

PET SHOP AMIGO FIEL
10.2021 - 05.2023

Encargada de sucursal

AUTOSERVICIO '8 Y 55'
12.2018 - 10.2021

Preventista

DISTRIBUIDORA DISTRISUR
02.2017 - 11.2018

Atención al cliente

GUILLERMO SIMONE
01.2016 - 11.2017

Asesora comercial

A.Russoniello S.R.L.
01.2013 - 01.2016

Asesora comercial

Mapemfi S.A.
06.2011 - 12.2015

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