Abril Cardozo

Cuento con experiencia como administrativa en un prestador de PAMI. Me desempeño en la recepción de llamadas del conmutador y, tras la consulta del paciente, cargo la medicación en el CUP junto al equipo médico, generando duplicados. También soy responsable de crear, aceptar y validar las OMES para facturar los servicios prestados.

Atendía diversos canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business, correos electrónicos y llamadas telefónicas, para resolver consultas, realizar seguimientos de tratamientos y proporcionar información inicial sobre nuestros centros. Agendaba meticulosamente turnos para pacientes, principalmente niños con discapacidades y sus familias, que buscaban un centro integral para terapias y adaptación. Elaboraba presupuestos para enviar a diferentes obras sociales en busca de cobertura y realizaba seguimientos a través de amparos judiciales. También gestionaba la recepción de paquetes, cartas y otros envíos para varios departamentos de la empresa.

Inicié como administrativa en el área de facturación del hospital, corrigiendo historias clínicas, atenciones y documentación legal, como certificados de defunción, garantizando la completitud de la información. Roté por varios sectores, incluyendo admisión y guardia, para capacitarme integralmente. Finalmente, asumí el puesto en internación, donde ingresaba datos y realizaba el recorrido junto al equipo médico para solicitar estudios, gestionaba emergencias, verificaba información en sistemas, enviaba correos y realizaba derivaciones en casos complejos.