ADRIANA STEIN
Resumen profesional
Mi mayor aspiración es brindar mi actitud proactiva, vocación de servicio, defendiendo los intereses de la compañía, teniendo la posibilidad de aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de Viajes Multidestino
TRAVELEI - Agente oficial de Buquebus
Belgrano, CABA
2022.10 - Actual
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Asistencia al cliente ante incidencias, siguiendo las políticas internas y de las empresas proveedoras.
- Seguimiento posventa del cliente, con el objetivo de mantener y fidelizar la cartera de la empresa.
- Manejo de sistemas de reservación y software específico del sector turístico.
Agente de Viajes Multidestino
La Toscana Viajes - Franquicia de Buquebus
Recoleta, CABA
2016.03 - 2021.04
- Venta directa al público especializado en productos nacionales e internacionales.
- Manejo de grupos e incorporación de trabajo con operadores mayoristas armando paquetes a medida.
Agente de Viajes Multidestino
Franquicia de Buquebus
Belgrano, CABA
2015.10 - 2016.03
- Venta directa al público con tareas administrativas.
Agente de Viajes Multidestino
Estilo Viajes - Franquicia de Buquebus
La Plata, La Plata
2010.11 - 2014.04
- Venta directa al público utilizando herramientas de cotizaciones de diferentes operadores mayoristas.
- Armado de paquetes a medida.
Agente de Viajes Multidestino
Halcon Viajes
Ibiza
2006.04 - 2010.02
- Venta directa al público con tareas administrativas
- Reclamos y recuperación de clientes.
- Planificación.
Recepcionista y Reservas
Hotel Sol Meliá
Ibiza
2004.06 - 2006.03
- Recepción
- Reservas y tareas administrativas (fuera de temporada)
- Organización de Eventos.
- Manejo de Personal.
- Asistencia al Gerente de Área
Agente de Viajes Multidestino
Export Turismo
Quilmes
1991.03 - 2004.04
- Ventas directa al público con tareas administrativas.
- Cadetería.
Formación
Técnico Superior en Administración Hotelera -
Instituto Superior Perito Moreno
1987.03 - 1990.12
Bachiller - undefined
Colegio Alemán Eduardo L. Holmberg
1978.03 - 1982.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Paquete Office
- Amadeus
- Sabre
- Back office YCIX
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Diseño de paquetes de viajes
- Amabilidad y escucha activa
- Resolución ágil de incidencias
Idiomas
Español
Ingles
Aleman
Portugues
Personalizado
- Género: Femenino
- Lugar de nacimiento: Quilmes
Cronología
Agente de Viajes Multidestino
TRAVELEI - Agente oficial de Buquebus
2022.10 - Actual
Agente de Viajes Multidestino
La Toscana Viajes - Franquicia de Buquebus
2016.03 - 2021.04
Agente de Viajes Multidestino
Franquicia de Buquebus
2015.10 - 2016.03
Agente de Viajes Multidestino
Estilo Viajes - Franquicia de Buquebus
2010.11 - 2014.04
Agente de Viajes Multidestino
Halcon Viajes
2006.04 - 2010.02
Recepcionista y Reservas
Hotel Sol Meliá
2004.06 - 2006.03
Agente de Viajes Multidestino
Export Turismo
1991.03 - 2004.04
Técnico Superior en Administración Hotelera -
Instituto Superior Perito Moreno
1987.03 - 1990.12
Bachiller - undefined
Colegio Alemán Eduardo L. Holmberg
1978.03 - 1982.12