Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Adrian Norberto Godoy

Adrian Norberto Godoy

Puerto Madryn,Chubut

Resumen profesional

Asesor de servicio con experiencia en atención al cliente, manejo de agenda de servicios y coordinación con áreas técnicas, orientado a ofrecer soluciones claras y efectivas. Me destaco por mi actitud proactiva, habilidades de comunicación y capacidad para dar seguimiento puntual a los requerimientos de los clientes. Busco una oportunidad donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir a una atención de excelencia en el área de postventa.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Asesor de Servicios

Ford Pedro Corradi s.a.
Puerto Madryn, Chubut
2008.08 - 2009.03
  • Asesoramiento sobre los mejores servicios disponibles.
  • Trato con clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
  • Resolución de los problemas o quejas de los clientes.
  • Fomento de las ventas mediante un excelente servicio al cliente.
  • Seguimiento posventa para evaluar la satisfacción de los clientes.
  • Información al cliente sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
  • Emisión y gestión de las solicitudes de servicio.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones efectivas y rápidas.
  • Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
  • Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
  • Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.

Experto en Mecanica automotriz

Ford Meschini
Mendoza , Mendoza
2005.06 - 2008.06

Mantenimiento preventivo y predictivo. Servicio completo del vehículo.

  • Identificación de piezas que deben repararse o sustituirse en el vehículo.
  • Utilización de software especializado para el diagnóstico y la reparación automotriz.
  • Inspección y reemplazo de componentes del sistema de escape y emisiones.
  • Interpretación de esquemas mecánicos, eléctricos y electrónicos del vehículo.
  • Realización de diagnósticos completos del estado mecánico y electrónico de vehículos.
  • Limpieza de piezas, desarmado y montaje, recambio de autopartes y colocación de repuestos.
  • Gestión del calendario de trabajos programados en el taller para cumplir en tiempo y forma.

Formación

Técnico en Automóviles - Mecanica y Electrónica automotriz

Centro de formacion Programa Masters
Pacheco, Buenos Aires.
2005-11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad y profesionalismo
  • Atención al cliente
  • Análisis y resolución de problemas
  • Vocación de servicio
  • Asesoramiento al cliente
  • Resolución de quejas
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Manejo de software especializado
  • Resolución de problemas
  • Conocimientos técnicos especializados
  • Perfil comercial
  • Conocimiento técnico automotriz
  • Servicio al cliente

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Asesor de Servicios

Ford Pedro Corradi s.a.
2008.08 - 2009.03

Experto en Mecanica automotriz

Ford Meschini
2005.06 - 2008.06

Técnico en Automóviles - Mecanica y Electrónica automotriz

Centro de formacion Programa Masters
Adrian Norberto Godoy