

Profesional de la comunicación proactivo y orientado al
desarrollo, con el objetivo de adquirir experiencia laboral y
crecer profesionalmente a través del esfuerzo y el sacrificio.
Busco colaborar en la construcción de estrategias basadas en
análisis exhaustivos para potenciar la imagen organizacional,
utilizando la comunicación como herramienta fundamental".
-Gestión de cajas: Coordinar los procedimientos de apertura y cierre de las cajas del local, resguardando los valores, de acuerdo a las políticas establecidas, con el fin de garantizar el cumplimiento del proceso de cobranzas.
-Resguardo de fondos: Implementar acciones de seguridad de fondos, a través de arqueos, resguardo de claves, de llaves, bolsas de zetas y otras, de acuerdo a las políticas de recaudación, con el fin de minimizar la ocurrencia de desvíos.
-Atención al Cliente : Brindar una atención personalizada a los Clientes en el punto de contacto, resolviendo planteos realizados por los mismos, de acuerdo a las políticas de Calidad de atención definidas, con el fin de lograr la satisfacción y fidelizacion de los Clientes.
-Ventas: Ofrecer productos y servicios , a fin de maximizar las ventas en cada contacto y brindar el producto que mejor se adecue a las necesidades del Cliente.
-Acciones de recupero : Asesorar al Cliente y ofrecerle el plan mas conveniente.
Asesorar al cliente en el conocimiento de los diferentes productos de la compañía y ofrecer el que se adapte mas a su necesidad.
Ventas de campo, stand y oficina.
Atención telefónica de área técnica en Claro Argentina.
Resolución en primer contacto, asesoramiento técnico-telefónico constante, configuración de dispositivos con acceso a internet.
Productor independiente de programa radial "Nuestra Liga", FM Activa 105.9
Venta de campo, puerta a puerta con equipos de trabajo, medición de objetivos individuales y grupales, diaria y semanalmente
Enero 2014 - Junio 2015
Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
Atención telefónica y por correo electrónico para responder consultas y realizar reservas.
Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero para check-in y check-out.
Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.