AGUSTÍN LONZO

• Promoción comercial de la empresa y desarrollo activo de acciones destinadas a incrementar las ventas.
• Integración de los procesos relacionados con recursos humanos para la adaptación de los puestos de trabajo.
• Desarrollo de las acciones legales pertinentes para la constitución y funcionamiento de la compañía.
• Resolución de los conflictos internos y externos relacionados con la estructura o la actividad de la empresa.
• Coordinación estrecha y eficaz con las diferentes áreas, promoviendo el liderazgo de proyectos e iniciativas.
• Solución de incidencias administrativas relacionadas con la organización de la oficina y los bienes materiales.
• Localización de nuevas tendencias y tecnologías para su implantación en la dinámica de la compañía.
• Asistencia a las reuniones de planificación general para la implementación de estrategias y objetivos.

• Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
• Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
• Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.
• Control del mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones y equipos.
• Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
• Revisión semanal de las horas y los trabajos realizados por cada empleado.
• Planificación y organización de los recursos necesarios para realizar las tareas.
• Programación regular de tareas y organización de la carga de trabajo.
• Elaboración y propuesta de estrategias para mejorar aspectos como la productividad y la eficacia.
• Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas.

• Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
• Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
• Realización de llamadas telefónicas a clientes con fines informativos o comerciales.
• Toma de notas y registro de mensajes para los miembros del personal.
• Gestión de transmisión de llamadas entrantes por nivel de prioridad.
• Conexión de llamadas entrantes y salientes con el departamento correspondiente.
• Participación en cursos de capacitación para tratar con clientes impacientes o difíciles.
• Actividades administrativas, como redacción de informes y correos electrónicos.

• Promoción comercial de la empresa y desarrollo activo de acciones destinadas a incrementar las ventas.
• Resolución de los conflictos internos y externos relacionados con la estructura o la actividad de la empresa.
• Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
• Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.

• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Diseño de estrategias para aumentar el alcance y la participación de la empresa en redes sociales.
• Respuesta a las consultas y los comentarios de los clientes en las distintas redes sociales de la empresa.
• Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
• Investigación del público objetivo, sus hábitos y preferencias para generar contenido estratégico.
• Creación de publicidad pagada para anuncios en distintas redes sociales.
• Seguimiento del desempeño de las campañas en redes sociales y análisis de la información obtenida.
• Elaboración del cronograma para redes sociales y preparación de las publicaciones.
• Uso de herramientas de diseño y edición de contenidos digitales.

Encuestador en el Club Atletico Boca Juniors, cuando se hicieron la renovación de los carnets de todos los socios del club.

• Validación de los resultados y registro de los mismos en bases de datos.
• Preparación de la documentación y equipo necesario para realizar las encuestas.
• Revisión de las encuestas para comprobar si todo está correctamente cumplimentado o falta algún dato.
• Análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados y respuestas de las encuestas.