AILIN ALEJANDRA ALBA
Resumen profesional
Especialista en atención al publico, con experiencia y capacitación para cumplir con los objetivos. Profesional con una excelente capacidad de organización y aprender sin mayores dificultades. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, clara y empática incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral para poder seguir solventando mi carrera.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
operador call center
international health service argentina s.a
C.A.B.A, ciudad autónoma de buenos aires
2023.06 - 2025.08
- Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes, ayudando a superar inconvenientes de manera eficaz y rápida.
- Cumplimiento de estándares de calidad en cada interacción con el cliente.
- Participación en capacitaciones de ventas, recepción y clasificación de llamados de servicio de emergencias y despacho de ambulancias, escucha activa y resolución de problemas.
Atención al Publico - Cajera
Lo de Moztaza - Patio de Comidas
Florencia, Santa Fe
2019.02 - 2019.12
- Recepción y verificación de billetes de importes elevados para evitar posibles fraudes.
- Apertura y cierre del establecimiento de acuerdo a las directrices recibidas por la dirección.
- Mantenimiento de la imagen de la tienda según las directrices de la compañía.
- Limpieza y organización de zonas comunes, estanterías y áreas de almacenaje.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
Promotora de Ventas
Florencia, Santa Fe
Florencia, Santa Fe
2014.03 - 2019.12
- Venta a pie de calle
- Habilidades de comunicación y redacción
- Tolerancia al estrés
- Técnicas de venta
- Negociación de espacios de punto de venta para la realización de muestras de productos.
- Estimulación del interés de compra del cliente.
- Análisis del nivel de asistencia de público a los distintos puntos de venta.
Cocinera
Proyecto Escolar: Venta de Pizzas Caceras
Florencia, Santa Fe
2018.06 - 2019.10
- Control del inventario y elaboración de listas de pedidos de materiales y productos según necesidades.
- Elaboración de pizzas caceras.
- Limpieza de la zona de trabajo para asegurar condiciones óptimas de higiene.
- Asistencia a talleres de cocina centrados en la elaboración de pizzas.
Formación
BACHILLER EN AGRO Y AMBIENTE - SECUNDARIA
E.F.A. N8212
MEDICINA -
FACULTAD DE MEDICINA
Universidad de Buenos Aires 2021.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad con alta capacidad de aprendizaje
- Paciencia y empatía
- Habilidades de comunicación
- Cumplimiento de objetivos
- Amplia tolerancia al estrés, con actitud positiva, sin miedo a los desafíos
- Técnicas de venta
- Venta de productos
- Estimulación del interés de compra del cliente
- Resolución de problemas
Cronología
operador call center
international health service argentina s.a
2023.06 - 2025.08
MEDICINA -
FACULTAD DE MEDICINA
2021.02 -
Atención al Publico - Cajera
Lo de Moztaza - Patio de Comidas
2019.02 - 2019.12
Cocinera
Proyecto Escolar: Venta de Pizzas Caceras
2018.06 - 2019.10
Promotora de Ventas
Florencia, Santa Fe
2014.03 - 2019.12
BACHILLER EN AGRO Y AMBIENTE - SECUNDARIA
E.F.A. N8212