Aldo Mauricio Mulas

- Brindo atención personalizada a los clientes a través de canales telefónicos y redes sociales.
- Utilizo herramientas CRM para gestionar y analizar la información de los clientes.

- Dentro de KONECTA, trabaje para MOVISTAR y actualmente para TELECENTRO.

- Generación de reportes de satisfacción del cliente y análisis de resultados para mejoras.

- Implementación de estrategias para aumentar la fidelización de clientes y retención.

- Coordinación de reuniones periódicas para evaluar el estado de los proyectos en curso.

- Monitoreo de indicadores de rendimiento para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos con un enfoque en la satisfacción del cliente.

- Responsable de atender a los clientes y brindar soluciones a sus necesidades.

- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios para maximizar su satisfacción.

- Realizar estrategias de marketing para maximizar la visibilidad de productos.