Alejandra Polola
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrativa
ArgentSeal S.A.
Villa Madero, Buenos Aires
08.2014 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
- Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
- Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
Empleada de comercio
V Y G AROMAS
Ramos Mejía, B
11.2024 - 02.2025
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
- Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
- Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
- Coordinación de promociones y eventos especiales en punto de venta.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
Encargado general
Primus Digital
Villa Luzuriaga, B
12.2004 - 08.2014
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
- Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.
- Control del mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones y equipos.
- Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
- Fomento de un excelente servicio al cliente para asegurar su satisfacción y preferencia.
- Control de caja, ingresos en bancos, preparación de documentación y otras tareas administrativas.
- Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas.
- Planificación y organización de los recursos necesarios para realizar las tareas.
- Elaboración y propuesta de estrategias para mejorar aspectos como la productividad y la eficacia.
- Control del cumplimiento de los procedimientos, protocolos y políticas de la empresa.
- Mantenimiento de la calidad del trabajo y de la operativa eficiente y rentable del negocio.
- Aplicación de las normas de seguridad y salud para garantizar el correcto desempeño de las actividades.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Coordinación de actividades diarias y asignación de tareas específicas.
- Implementación de medidas de ahorro para reducir costes operativos.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Empleada de comercio
Casa Pocha
Villa Luzuriaga, Buenos Aires
01.2000 - 10.2004
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
- Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
- Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
- Implementación de estrategias de merchandising para incrementar las ventas.
- Coordinación de promociones y eventos especiales en punto de venta.
Formación
Perito en Técnicas Bancarias e Impositivas - Economía
Corazón Eucarístico de Jesús
Haedo 03.1993 - 11.1999
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
- Excelente capacidad de comunicación
- Gestión documental
- Proactividad
- Gestión de tareas
- Vocación de servicio al cliente
- Relación con proveedores
- Habilidades interpersonales
- Facturación y cobros
- Organización de agendas
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Atención al público
- Trabajo administrativo
- Buena comunicación
- Cordialidad en el trato
- Actitud colaboradora
- Organización
- Actitud colaborativa
- Profesionalidad
- Capacidad multitarea
- Gestión administrativa y contable
Diplomas
- Certificación de Administración.
Cronología
Empleada de comercio
V Y G AROMAS
11.2024 - 02.2025
Administrativa
ArgentSeal S.A.
08.2014 - Actual
Encargado general
Primus Digital
12.2004 - 08.2014
Empleada de comercio
Casa Pocha
01.2000 - 10.2004
Perito en Técnicas Bancarias e Impositivas - Economía
Corazón Eucarístico de Jesús
03.1993 - 11.1999
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Veronica Ocaña RodriguezVeronica Ocaña Rodriguez
Color Analyst en SAE-A INTERNATIONAL, S.A./CENTEXSA, S.A./S&G, S.A.Color Analyst en SAE-A INTERNATIONAL, S.A./CENTEXSA, S.A./S&G, S.A.
Anabella GermainAnabella Germain
Supervisor of Administration en Autonet S.A./ Detroit 1925 S.A./ Elysees S.A.Supervisor of Administration en Autonet S.A./ Detroit 1925 S.A./ Elysees S.A.
María Florencia GalarzaMaría Florencia Galarza
Senior Trade Analyst en Remotti S.A./ Leones de Bleek S.A./ Lácteos La Cristina S.A.Senior Trade Analyst en Remotti S.A./ Leones de Bleek S.A./ Lácteos La Cristina S.A.
MARTA SÁNCHEZ-CERVERA CORREAMARTA SÁNCHEZ-CERVERA CORREA
Administrativa en Vivisol Ibérica SLAdministrativa en Vivisol Ibérica SL
Joana Elena JofreJoana Elena Jofre
Administrativa en MUEBLES DIAZAdministrativa en MUEBLES DIAZ