Alexander Miranda
Resumen profesional
Apasionado por la tecnología y resolución de problemas técnicos con enfoque a clientes. Busco expandir mis habilidades técnicas trabajando diariamente de forma responsable y cumpliendo objetivos, destaco por mi comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
SOPORTE TECNICO IT
Empresa InsideOne,
2023.02 - 2025.06
- Conocimiento en comunicación ( redes y telefonía ).
-Manejo de herramientas de Ticketing ( Jira, Zendesk ).
-Responsable del ciclo completo de incidencias con resolución tomando en cuenta la prioridad.
-Generacion de reportes de estado de red y hardware para la toma de decisiones.
_Colabore en el mantenimiento de la estabilidad del sistema utilizando Datadog.
-Utilice Github para documentar procedimientos de resolución.
Formación
GESTION Y ANALISIS DE DATOS -
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para gestionar usuarios difíciles y situaciones críticas
-Enfoque sistemático para el diagnóstico de errores de hardware y software
-Facilidad para integrar nuevas herramientas tecnológicas
-Disposición para intercambiar conocimientos con el equipo de trabajo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
SOPORTE TECNICO IT
Empresa InsideOne,
2023.02 - 2025.06
GESTION Y ANALISIS DE DATOS -
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES