Alida R Bertin
Resumen profesional
Soy una persona capaz de brindar apoyo en la ejecución de tareas administrativas, manejo de archivos, resolución de conflictos y reclamaciones.
Tengo facilidad para trabajar en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Actitud positiva, voluntad de mejorar, buena comunicación y empatía.
Busco nuevas oportunidades que impulsen mi crecimiento personal y profesional
Datos destacados
1
1
Año de experiencia profesional
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Gestora de cobros
COBRANZAS URBANAS SA
Córdoba, Argentina
2001.03 - 2001.10
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Estudio de la información de cada expediente para recuperar las deudas.
- Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
Administrativa y recepcionista
FADICAD SA
Córdoba, Argentina
2007.10 - Actual
- Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
Formación
Lic Psicología -
Universidad Nacional de Córdoba
Facultad de Psicología 1992.02 - 1999.03
Bachiller - Perito Mercantil -
Instituto Secundario "El Salvador"
B° Poeta Lugones 1987.03 - 1992.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Archivo de documentación
- Interés por aprender
- Trabajo en equipo
- Recepción y atención al público
- Responsabilidad y autonomía
- Dominio de Office
- Actitud colaborativa
- Organización de tareas
- Manejo de herramientas informáticas
Cronología
Administrativa y recepcionista
FADICAD SA
2007.10 - Actual
Gestora de cobros
COBRANZAS URBANAS SA
2001.03 - 2001.10
Lic Psicología -
Universidad Nacional de Córdoba
1992.02 - 1999.03
Bachiller - Perito Mercantil -
Instituto Secundario "El Salvador"
1987.03 - 1992.03