Analia Isabel Rodríguez

• Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
• Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
• Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
• Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
• Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
• Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
• Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
• Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
• Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
• Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
• Uso de CRM para el seguimiento de clientes y personalización de ofertas.
• Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente.
• Reporte de ventas diarias y análisis de indicadores de rendimiento.
• Gestión de inventario y reabastecimiento de stock en tienda.
• Coordinación de la presentación visual del producto en el punto de venta.
• Participación en el inventario físico anual de la tienda.
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
• Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.

• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.

• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.

• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.

Mantenimiento de registros y bases de datos.