Ana Silvia Capitanelli
Coronel Pringles ,Buenos Aires
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Encargada general de local de indumentaria infantil
Diego Bazan Skoop's
Coronel Pringles, Buenos Aires
2019.11 - Actual
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Control de caja, preparación de documentación y otras tareas administrativas.
- Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
- Control del mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones y equipos.
- Fomento de un excelente servicio al cliente para asegurar su satisfacción y preferencia.
- Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
- Coordinación de actividades diarias y asignación de tareas específicas.
Asministrativa, recepcionista
PUCARA S.A.
Coronel Pringles, Buenos Aires
2009.06 - 2018.12
- Soporte en la implementación de sistemas de gestión de calidad y mejora continua.
- Elaboración y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Manejo de agendas y coordinación de reuniones para el equipo directivo.
- Gestión y archivo de documentos, garantizando su confidencialidad y accesibilidad.
- Recepción y distribución de correspondencia y documentación interna y externa.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones importantes.
- Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente.
- Realización de tareas básicas de contabilidad y facturación.
- Control de acceso y seguridad en la recepción, incluyendo la identificación de visitantes.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Gestión bancaria.
- Liquidación de sueldos.
Formación
Técnico en producción de bienes y servicios - Con orientación a alimentos
12.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud amable
- Comunicación clara y efectiva
- Actitud abierta y empática
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Responsabilidad y compromiso
- Alta tolerancia al estrés
- Gestión administrativa
- Gran capacidad de organización
- Proactividad
- Proactividad y dinamismo
- Persona responsable
Cronología
Encargada general de local de indumentaria infantil - Diego Bazan Skoop's
2019.11 - Actual
Asministrativa, recepcionista - PUCARA S.A.
2009.06 - 2018.12
Escuela de Educación Técnica N1 - Técnico en producción de bienes y servicios , Con orientación a alimentos