Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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andrea kristich

andrea kristich

Resumen profesional

Representante de servicio al cliente con larga trayectoria en entornos exigentes y dinámicos. Mis dotes de comunicación efectiva y mi carácter resolutivo me permiten brindar una atención diligente y eficaz. Busco un puesto desafiante donde avanzar profesionalmente y aplicar mi experiencia.

Datos destacados

19
19
years of professional experience

Experiencia

Administrador de atención al cliente y compras

Torres Humberto
Mendoza, San Jose Guaymallen
11.2024 - Actual

Control de ordenes de trabaja de obra

Control cta ctes proveedores

Compre de materiales para obra

Trato con Proveedores

Cierre de orden de trabajo para certificaciones

  • Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
  • Seguimiento de las normas y los procedimientos de la empresa.
  • Registro de información de los clientes en el sistema de la empresa.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
  • Coordinación interna con otros departamentos y externa con proveedores.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Mejora continua de los procesos de compra para aumentar la eficiencia y reducir costos.
  • Realización de estudios de mercado para optimizar la estrategia de compras.
  • Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
  • Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
  • Planificación y ejecución de estrategias de finalización de clientes.
  • Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.

Cajero administrativo

Sánchez Luis
Mendoza, Mendoza
03.2010 - 11.2024
  • Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
  • Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
  • Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
  • Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
  • Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
  • Realización de depósitos, retiros, transferencias, cambio de divisas y otras operaciones financieras.
  • Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
  • Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.

Ibaceta

Ramiro Ibaceta
Mendoza, Mendoza
03.2006 - 02.2009
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Formación

ing. en sistema - ingeniería en sistema

UTN
Rodriguez 273 mendoza
02.1997 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Empatía
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Escucha activa al cliente
  • Atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Toma de decisiones
  • Persona proactiva
  • Comunicación efectiva
  • Atención personalizada al cliente
  • Organización y planificación
  • Orientación al cliente
  • Mentalidad proactiva
  • Motivación de equipos
  • Orientación a la calidad
  • Análisis de datos
  • Procesamiento de transacciones
  • Conocimiento de productos y servicios
  • Uso de CRM
  • Servicio al cliente
  • Vocación de servicio
  • Gestión de llamadas
  • Concentración y atención al detalle
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Dinamismo y eficiencia
  • Elaboración de informes
  • Capacidad de análisis
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Controles de calidad
  • Registro de información
  • Dominio de [Software informático]
  • Mantenimiento de registros
  • Resolución efectiva de incidencias
  • Soporte de ventas
  • Atención telefónica profesional
  • Seguimiento posventa

Información adicional

Carnet de manejo profesional en clase D1

Manejo plataforma de billeteras virtuales

Cronología

Administrador de atención al cliente y compras

Torres Humberto
11.2024 - Actual

Cajero administrativo

Sánchez Luis
03.2010 - 11.2024

Ibaceta

Ramiro Ibaceta
03.2006 - 02.2009

ing. en sistema - ingeniería en sistema

UTN
02.1997 -
andrea kristich