ANGELICA CARMEN CASTRO
Resumen profesional
Lic. en Trabajador Social con enfoque crítico y vocación de servicio, especializada en la intervención comunitaria y la gestión de casos vulnerables. Experta en el diagnóstico, diseño y evaluación de proyectos sociales con perspectiva de derechos humanos y equidad. Comprometida con la transformación social y el empoderamiento de los individuos mediante la escucha activa y la búsqueda de soluciones creativas.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
OFICIAL MAYOR
Ministerio Público de la Defensa de la CABA
2012.01 - 2026.03
- Función de atención directa, informes sociales, armado de legajos, seguimientos de casos, acompañamiento, asesoramiento. Interacción interdisciplinaria.
- Elaboración y ejecución de proyectos de intervención.
SECRETARIA / EMPLEADA ADMINISTRATIVA
Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2010.01 - 2012.01
- Asistente personal de la Diputada Silvina Aurora Pedreira, control de la agenda personal, recepción de documentación, atención al cliente, entre otras tareas.
OFICIAL DE RECUPERO
Banca Nazionale del Laboro / Fusión con HSBC Bank Argentina S.A.
1997.01 - 2010.01
- Control de gestión de recupero judicial y extrajudicial de cartera en mora de individuos, manejo de volúmenes de carteras de consumo masivo.
- Seguimiento de juicios con garantía, préstamos prendarios y préstamos hipotecarios y sin garantía, préstamos personales, tarjeta de créditos, cuentas corrientes.
- Auditoría a estudios externos y agencias de cobranza tanto AMBA como del interior del país, preparación de informes para la Gerencia.
- Confección de normas de regulación del sector bajo estricto cumplimiento de normativas de BCRA y normas internacionales de la Cía.
- Atención de clientes en conflicto que hayan realizado reclamo contra el banco: mediante envío de carta documento, cartas de Defensa Consumidor, presentación de amparos judiciales para suspender ejecuciones
- Para abonar con Títulos Públicos, reclamos por Habeas Data para ser regularizados de la información en Veraz y BCRA
- La prescripción de deuda.
- Desarrollo del módulo del sistema Emerix NG WorkFlow Estudios Jurídicos ingreso de cobros rendidos por estudios jurídicos y agencias de cobranzas - extrajudiciales y la generación automática de honorarios de acuerdo a los porcentajes establecidos en el contrato que los vincula, análisis y aprobación de gastos judiciales.
Formación
Lic. - Trabajo Social
UNLAM
2015.01 - 2022.07
Técnica en Servicios Sociales -
UNLAM
Centro de Estudio Técnico de la Moda - undefined
CETIC
1990.01 - 1994.01
Diseño Gráfico - undefined
UBA
1987.01 - 1989.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel intermedio
- Powerpoint
- Access
- Lotus Notes
- Entorno Windows (NT, 98, 2000, XP, Vista)
- Manejo del sistema emerix NG y emerix Web
Personalizado
- Taller de escritura Módulo I, 2021
- Capacitación Ley Micaela (Centro de Formación Judicial), 2021
- Curso CADE (Fuero Penal, Contravencional y de Faltas)
- Curso EJE (Consulta Pública)
- Seminarios de Salud Mental (Consejo de la Magistratura)
- Seminario de Salud Mental (Teatro San Martín)
Información adicional
· Ley Micaela 27499 (Consejo de la Magistratura)
· Diplomatura Superior en Derechos Humanos (Azul Formación Superior)
· Curso de Perito del Poder Judicial de la Nacion (UBA)
· Curso de Capacitación en Práctica Procesal para auxiliares de la Justicia (Colegio de Psicólogos de la Pcia Bs As de Junín)
· “Violencia de género en entornos digitales: prevención, combate y respuestas desde el Derecho”, (UBA)
· "Acceso a la Justicia de personas con discapacidad intelectual" (UNSAM)
Cronología
Lic. - Trabajo Social
UNLAM
2015.01 - 2022.07
OFICIAL MAYOR
Ministerio Público de la Defensa de la CABA
2012.01 - 2026.03
SECRETARIA / EMPLEADA ADMINISTRATIVA
Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2010.01 - 2012.01
OFICIAL DE RECUPERO
Banca Nazionale del Laboro / Fusión con HSBC Bank Argentina S.A.
1997.01 - 2010.01
Centro de Estudio Técnico de la Moda - undefined
CETIC
1990.01 - 1994.01
Diseño Gráfico - undefined
UBA
1987.01 - 1989.01
Técnica en Servicios Sociales -
UNLAM