Antonella Cordoba
Resumen profesional
Me identifico como una persona responsable y capacitada para aprender nuevos desafíos que lleven a la empresa a cumplir con las expectativas deseadas. Habilidad para mantener la calma y ofrecer soluciones efectivas en situaciones difíciles. Poseo una gran capacidad donde pueda aplicar mis habilidades de comunicación y organización. Encontrar todo tipo de plantillas y adaptarlas a tu perfil profesional.
Datos destacados
2
2
Languages
12
12
Años de experiencia profesional
Experiencia
Atencion al cliente
CALL CENTER HEY LATAM
Buenos Aires
- Manejo de llamadas telefónicas
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
- Cumplimiento de los objetivos del servicio y los estándares de calidad de atención.
- Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos para cada tarea.
- Información y guía al cliente en los procedimientos de la empresa.
- Procesamiento de cambios y devoluciones de productos con cordialidad.
- Colaboración con el equipo de trabajo en la gestión de soluciones para el cliente.
- Manejo de sistemas CRM para registrar información de clientes y gestiones realizadas.
- Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta establecidos.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
Atencion al cliente
MARROQUINERIA CECCHINI
Corrientes
- Atención al publico
- Manejo de depósito
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
- Transmisión clara y eficaz de la información al cliente para solventar sus inquietudes.
Maestra
JARDIN DE INFANTES RAYITOS DE SOL
General Lagos, Santa fe
- A cargo de alumnos múltiples
- Excelente interacción con los alumnos, promoviendo el respeto mutuo y la actitud positiva.
- Apoyo a alumnos con necesidades especiales o dificultades de aprendizaje.
- Mantenimiento del orden en el aula para generar un espacio confortable y apto para el aprendizaje.
- Evaluación del desempeño de los alumnos, dando una retroalimentación permanente y oportuna.
- Abordaje de los temas de manera creativa, motivando la curiosidad y la pasión por aprender.
- Fomento de la participación en clase, el compañerismo y el trabajo en equipo.
- Planificación del proceso de enseñanza según el programa anual y las directrices de la institución.
- Seguimiento del rendimiento y el desarrollo del aprendizaje de cada alumno.
- Preparación de actividades didácticas adaptadas al tipo y la edad del alumnado.
- Planificación de estrategias educativas para ayudar a los estudiantes a mejorar sus habilidades.
- Reuniones con familias para informar sobre el progreso del estudiante y su comportamiento en clase.
- Documentación del progreso y comportamiento de los alumnos, detallando los problemas y logros alcanzados.
Atencion al cliente
Tienda de Ropa
Rosario , Santa Fe.
2026 - 2026
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
- Ejecución de tareas para asegurar la satisfacción del cliente.
Niñera
Casa Particular
Rosario, S
02.2016 - 01.2018
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
- Asistencia en las tareas del hogar relacionadas con el cuidado de los niños.
- Organización de juegos y actividades educativas que fomentan el aprendizaje.
Atención al cliente
Distribuidora OPR
Rosario , S
02.2014 - 05.2015
- Control de mercadería
- Tareas extraordinarias
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
Formación
Secundaria completa -
Dr. Rene G. Favaloro N 1224
Arroyo Secofacturación Sanatorial - undefined
Instituto ICR
RosarioAcompañante terapéutico - undefined
Instituto San Lorenzo
San LuisAuxiliar Maternal y Jardines de Infantes - undefined
ICIEC Instituto de capacitación
Santa FeEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Paciencia y amabilidad
- Empatía y paciencia
- Atención al detalle
- Flexibilidad de horarios
- Trato amable
IDIOMAS
Español: Nativa
Principiante
Inglés: básico
Principiante
Cronología
Atencion al cliente
Tienda de Ropa
2026 - 2026
Niñera
Casa Particular
02.2016 - 01.2018
Atención al cliente
Distribuidora OPR
02.2014 - 05.2015
Auxiliar Maternal y Jardines de Infantes - undefined
ICIEC Instituto de capacitación
Acompañante terapéutico - undefined
Instituto San Lorenzo
facturación Sanatorial - undefined
Instituto ICR
Atencion al cliente
CALL CENTER HEY LATAM
Atencion al cliente
MARROQUINERIA CECCHINI
Maestra
JARDIN DE INFANTES RAYITOS DE SOL
Secundaria completa -
Dr. Rene G. Favaloro N 1224