Ariel oscar Caminos
CORDOBA,CORDOBA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Repartidor de panificados
Independiente
CORDOBA, CORDOBA
2012.08 - Actual
- Conducción del vehículo siguiendo las rutas establecidas.
- Contacto con los clientes para confirmar su disponibilidad y el lugar de entrega.
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Planificación de la ruta más eficiente para agilizar la entrega de mercancías.
- Localización del material en el almacén y carga en el vehículo de reparto.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Reporte de las entregas diarias y de los casos de imposibilidad de entrega.
- Inspección de los vehículos antes de cada salida.
- Registro del acuse de recibo o firma del cliente en cada entrega realizada.
- Verificación de la mercancía a entregar, asegurando la exactitud y calidad.
- Colaboración en tareas de almacén, como inventario y preparación de pedidos.
- Atención al cliente al momento de la entrega, garantizando su satisfacción.
- Realización de cobro a clientes en efectivo o con tarjeta, cuando corresponda.
- Participación en formaciones sobre nuevas tecnologías y procedimientos de reparto.
- Manejo de cobros en efectivo y con dispositivos móviles en punto de entrega.
- Realización de mantenimiento preventivo básico del vehículo de reparto.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el trabajo durante las entregas.
- Manejo de vehículos de reparto de hasta 3,5 toneladas, asegurando la entrega puntual.
- Respuesta a las consultas de los clientes sobre el estado de sus envíos.
- Organización y ordenamiento de la carga para su reparto.
- Gestión y organización de rutas de entrega diarias para optimizar los tiempos de tránsito.
- Elaboración de reportes de entrega al final del día, incluyendo incidencias y entregas pendientes.
- Uso de aplicaciones móviles específicas para el seguimiento de paquetes y rutas.
- Cumplimiento puntual de los horarios de entrega establecidos por la empresa.
- Uso efectivo de equipos de comunicación para coordinar con la central y otros repartidores.
- Realización de cargas y descargas de mercancías, respetando las normas de manipulación.
- Carga cuidadosa y ordenada de mercancía en el vehículo para su entrega.
- Planificación de los viajes para cumplir con los plazos establecidos.
- Revisión periódica del vehículo para asegurar su buen estado y mantenimiento.
- Limpieza diaria del interior del vehículo para procurar un ambiente agradable a los usuarios.
- Gestión de la documentación de entregas, rutas realizadas e incidencias.
- Optimización de rutas y conducción eficiente para garantizar el bajo consumo.
- Cuidado del vehículo y las demás herramientas de trabajo asignadas.
- Realización de reparto de productos en tiempo y forma.
- Aseguramiento de la carga en el vehículo para evitar desplazamientos.
- Realización de cobro en efectivo o con tarjeta, cuando corresponde.
- Conducción en diversos turnos, tanto durante el día como en la noche.
- Uso de aplicaciones móviles para la coordinación de viajes.
- Conducción responsable y eficiente del vehículo, siguiendo las normas viales.
Vendedor de elctrodomesticos
Carrefour
CORDOBA, CORDOBA
2007.03 - 2012.07
- Gestión de reclamos, cambios o incidencias de clientes, y contacto con el servicio de garantía.
- Cierre de ventas, cobro, facturación y registro de la documentación y datos de los clientes.
- Asesoramiento al cliente, brindándole información de acuerdo a sus necesidades y presupuesto.
- Control y reposición de stock en tienda, pedido de productos a proveedores, contacto con almacén.
- Abordaje al cliente y comunicación de los descuentos, ofertas y promociones vigentes.
- Actualización de conocimiento ante nuevos productos, servicios y tecnología de las marcas.
- Preparación de los distintos productos de venta en exhibición, etiquetado y colocación de cartelería.
- Cumplimiento de los protocolos y procedimientos de venta establecidos por la empresa y la marca.
- Mantenimiento del establecimiento en perfecto estado, disponiendo el orden de los productos.
- Resolución de incidencias y gestión de devoluciones o cambios de productos.
- Formación continua sobre las últimas innovaciones en electrodomésticos.
- Coordinación con el equipo de ventas para el lanzamiento de promociones especiales.
- Realización de demostraciones de productos y explicación de sus características técnicas.
- Coordinación de envíos y logística de entrega a domicilio de productos grandes.
- Supervisión de la correcta exhibición de productos en sala de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la gerencia.
- Implementación de estrategias de fidelización de clientes y seguimiento postventa.
- Participación en la planificación de inventarios y pedidos de reposición.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro, incluyendo transacciones electrónicas.
- Atención personalizada a clientes, asesorando según necesidades y preferencias.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Bachiller - Docencia
Nacional numero 2
Cordoba11.1997
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Amabilidad y simpatía
- Puntualidad
- Trabajo bajo presión
- Profesionalidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Conducción responsable
- Vehículo propio
- Manejo de GPS
- Flexibilidad horaria
- Uso de aplicaciones móviles
- Planificación de rutas
- Capacidad de manejar cargas
- Organización de tareas
- Orientación al cliente
- Carga y descarga de productos
- Buena gestión del tiempo
- Manejo de vehículos de reparto
- Conocimiento de zona de reparto
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al cliente
- Autonomía en el trabajo
- Flexibilidad
- Buena presencia y amabilidad
- Conducción segura
- Adaptabilidad
- Transporte de mercancías
- Seguridad vial
- Comunicación efectiva
- Capacidad de concentración
- Mantenimiento de vehículos
- Nociones de mecánica
- Buena gestión del estrés
- Gestión eficaz de incidencias
- Procesamiento de pagos
- Planificación de rutas de reparto
Cronología
Repartidor de panificados
Independiente
2012.08 - Actual
Vendedor de elctrodomesticos
Carrefour
2007.03 - 2012.07
Bachiller - Docencia
Nacional numero 2