Ayelen Stefania Suarez

• Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
• Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
• Realización de las tareas adicionales que indique el jefe de seguridad.
• Toma de medidas necesarias para responder a situaciones de emergencia de manera inmediata.
• Elaboración de informes de incidencias después de cada ronda.
• Acompañamiento a visitantes durante su estancia en las instalaciones.
• Supervisión de sistemas de vigilancia y cámaras de seguridad.
• Manejo de situaciones de emergencia, como evacuaciones y primeros auxilios.
• Realización de rondas de seguridad en áreas designadas, tanto internas como externas.

• Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
• Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
• Resolución de preguntas básicas relacionadas con la actividad de la empresa.
• Conexión de llamadas entrantes y salientes con el departamento correspondiente.
• Coordinación de agendas y programación de llamadas para ejecutivos de la empresa.
• Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
• Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
• Identificación rápida de las necesidades de los clientes.
• Atención cordial y amable al cliente en un entorno de trabajo dinámico y exigente.

• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
• Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
• Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
• Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.
• Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
• Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
• Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.

• Curso de 20 horas
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=656

• Curso de 12 horas.
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=1099

• Cursos de 15 horas.
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=1099

• Cursos de 6 horas.
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=684

• Curso de 10 horas.
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=862

• Cursos de 12 horas.
• https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=1099

• Cursos de 10 horas.

https://srt.aulainstitucional.com.ar/course/view.php?id=659