Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Barbara Silvestri

Barbara Silvestri

Francisco Alvarez

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

20
20
years of professional experience

Experiencia

Delivery Manager

IBM ARGENTINA SA
Capital
05.2022 - Actual
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Identificación de mejoras de procesos garantizando eficiencia
  • Apoyo constante a auditoría y entregables
  • Gran capacidad para trabajo en equipo y coordinación de cierres contables garantizados
  • Informes de KPI y SLA
  • Presentación ante comité de situación financiera
  • Proyección de ingresos . Forescast
  • Gerencia de hasta 20 personas a cargo

Lead O2C cuentas a cobrar

IBM ARGENTINA SA
Capital
02.2020 - 08.2022
  • Administración de la cartera de clientes, control de facturas, cheques, fichas de depósito, etc.
  • Negociación de los planes de pago y los plazos de las liquidaciones con los titulares de las cuentas asignadas.
  • Localización y contacto con los deudores de difícil cobro para la correcta valoración de su situación personal y financiera.
  • Cumplimiento estricto de los requisitos legales antes de emprender acciones judiciales.
  • Coordinación y capacitación de equipos de trabajo enfocados a la cobranza de productos financieros o deudas comerciales.
  • Notificación a la gerencia de la existencia de cuentas de difícil cobro o de mayor riesgo para su regularización.
  • Aseguramiento del cumplimiento de normativas legales y éticas en el proceso de cobranza.
  • Análisis de cartera de clientes para identificar casos de alto riesgo de impago.
  • Utilización de tecnologías de la información para la optimización de la gestión de cobros.
  • Colaboración en la definición de políticas de crédito y cobranza junto al equipo financiero.
  • Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las cuentas a cobrar.
  • Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
  • Estudio y evaluación de los expedientes de deudores.
  • Capacitación continua de equipos de trabajo de hasta 10 personas
  • Identificación de mejoras de procesos

Senior cobranzas

Campagna hnos e hijos SA
Haedo
06.2011 - 02.2020
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.

Analista cobranzas y facturación

Libermet srl
Libertad
05.2002 - 03.2011
  • Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
  • Diseño e implementación de protocolos estandarizados para optimizar procesos.
  • Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
  • Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
  • Gestión de grandes volúmenes de datos para asegurar la integridad y precisión de la información.
  • Supervisión de procesos de calidad y auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
  • Facturación y cobranzas de toda la compañía garantizando la cartera activa de deudores

Formación

Licenciatura en administración de empresas - Finanzas

Universidad abierta interamericana
Ituzaingo
07.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de trabajo
  • Motivación
  • Liderazgo
  • Habilidades sociales
  • Capacidad de razonamiento

Idiomas

Inglés
Intermedio (B1)
B1

Cronología

Delivery Manager

IBM ARGENTINA SA
05.2022 - Actual

Lead O2C cuentas a cobrar

IBM ARGENTINA SA
02.2020 - 08.2022

Senior cobranzas

Campagna hnos e hijos SA
06.2011 - 02.2020

Analista cobranzas y facturación

Libermet srl
05.2002 - 03.2011

Licenciatura en administración de empresas - Finanzas

Universidad abierta interamericana

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