Berenice Leguizamon
Cordoba capital,Cordoba
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Language
12
12
years of professional experience
Experiencia
Vigilante de seguridad
Coop Puerto Deseado
Cordoba, Córdoba
2018.03 - Actual
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Colaboración en la elaboración de planes de seguridad y evacuación.
- Supervisión del correcto funcionamiento de sistemas de alarma y equipos de seguridad.
- Realización de controles de seguridad en puntos estratégicos para prevenir el contrabando.
- Control de accesos y registro de visitantes en edificios corporativos.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad en eventos masivos.
- Realización de informes detallados sobre incidencias y novedades en el turno de trabajo.
- Operación de sistemas de control de entrada y salida de vehículos en instalaciones privadas.
- Monitoreo y vigilancia de instalaciones mediante sistemas de cámaras de seguridad.
- Uso de tecnología de seguridad, como sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID).
- Participación activa en capacitaciones sobre manejo de conflictos y defensa personal.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
Responsable de atención al cliente
Laneria y Mercería
Cordoba, Córdoba
2013.02 - 2015.08
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
- Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
- Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
- Implementación de tecnologías para mejorar el servicio al cliente.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Auxiliar de limpieza e higiene
Ecco
Cordoba, Córdoba
2009.06 - 2012.05
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Limpieza y mantenimiento de instalaciones según los procedimientos acordados por la empresa.
- Solicitud de materiales para realización de tareas de limpieza e higiene.
- Reporte al jefe inmediato de anomalías detectadas en las áreas asignadas para su limpieza.
- Gestión adecuada del almacenamiento de los productos de limpieza.
- Cumplimiento de las medidas de seguridad y prevención de riesgos de la empresa.
- Colaboración en tareas como lavado de alfombras o pulido de suelos.
- Desinfección de áreas con alto riesgo de contaminación, aplicando medidas preventivas.
- Realización de tareas de limpieza y desinfección en oficinas y áreas comunes.
- Elaboración de reportes de incidencias y necesidades de mantenimiento encontradas.
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
Varios
Fibras S.A
Cordoba, Córdoba
2005.03 - 2007.12
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Operaria
Mazzacani
Cordoba, Córdoba
2003.04 - 2004.05
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Verificación de la integridad y calidad de los productos.
Formación
Iniciación ala gastronomía - Gastronomía
Igc( instituto gastronomico Cordoba )
CpcSecretariado ejecutivo - Secretariado
Celci
Córdoba 2030
Seguridad e higiene - Seguridad e higiene
Movic
Santa rosa 792026
Seguridad e higiene - Seguridad
Universidad Blas Pascal
2019
Operador de pc - Informatica
Informatica Cordoba
Cpc2010-11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Buen trato al público
- Profesionalidad y compromiso
- Cumplimiento de protocolos de seguridad
- Rapidez de reacción
- Capacidad de observación
- Estabilidad emocional
- Primeros auxilios
- Resistencia física
- Técnicas de defensa personal
- Certificado de antecedentes penales
- Responsabilidad y ética profesional
- Cumplimiento estricto de procedimientos
- Servicio al cliente
- Organización eficaz
- Capacidad multitarea
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A1
Cronología
Vigilante de seguridad
Coop Puerto Deseado
2018.03 - Actual
Responsable de atención al cliente
Laneria y Mercería
2013.02 - 2015.08
Auxiliar de limpieza e higiene
Ecco
2009.06 - 2012.05
Varios
Fibras S.A
2005.03 - 2007.12
Operaria
Mazzacani
2003.04 - 2004.05
Iniciación ala gastronomía - Gastronomía
Igc( instituto gastronomico Cordoba )
Secretariado ejecutivo - Secretariado
Celci
Seguridad e higiene - Seguridad e higiene
Movic
Seguridad e higiene - Seguridad
Universidad Blas Pascal
Operador de pc - Informatica
Informatica Cordoba