Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
Generic
Bianca Maleichuk

Bianca Maleichuk

Resumen profesional

Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Atención al Cliente y Manejo de Stock

Kiosco particular
01.2023 - 08.2025
  • Atención al público y cobro en caja
  • Control de inventario y reposición
  • Organización diaria del local
  • Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
  • Análisis de comportamiento del consumidor para adaptar estrategias de atención y ventas.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Administrativa

Colegio Sopeña
Avellaneda, Buenos Aires
02.2020 - 03.2024
  • Gestión de suministros escolares y pedidos a proveedores
  • Control de stock y coordinación logística
  • Tareas administrativas generales
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

Operadora Telefónica - Resolución Técnica

Atento Argentina
Avellaneda, Buenos Aires
01.2021 - 01.2022
  • Atención a comercios ante inconvenientes técnicos con terminales POS
  • Resolución de problemas de forma remota y gestión de reclamos
  • Registro y seguimiento de incidencias
  • Cumplimiento de guiones y procedimientos para mantener calidad en conversaciones.
  • Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva.
  • Manejo de objeciones y situaciones desafiantes con profesionalismo y empatía.
  • Capacitación en nuevos productos o servicios para mejorar la asesoría telefónica.

Formación

Oceanografia - Ciencias Oceanograficas

Universidad de Buenos Aires
Ciudad Universitaria
04.2021 -

Comercio Exterior - Economía

Universidad Nacional de Quilmse
Bernal
04.2023 - 03.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación efectiva: habilidad para interactuar con clientes y resolver consultas de manera clara y profesional
  • Orientación al cliente: enfoque en brindar una atención personalizada y satisfactoria
  • Conocimientos en comercio internacional: comprensión básica de procesos de importación/exportación
  • Manejo de herramientas informáticas: experiencia con software de gestión, correo electrónico, hojas de cálculo (Excel) y sistemas de facturación
  • Resolución de problemas: capacidad para actuar con rapidez y criterio frente a reclamos o situaciones imprevistas
  • Organización y gestión del tiempo: habilidad para priorizar tareas y cumplir plazos, especialmente en entornos con alto flujo de información
  • Trabajo en equipo: experiencia colaborando con otros departamentos (ventas, logística, administración)
  • Adaptabilidad: facilidad para aprender nuevos procesos o sistemas, y para desenvolverse en entornos cambiantes
  • Actitud proactiva y compromiso: disposición para asumir responsabilidades y mejorar continuamente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Comercio Exterior - Economía

Universidad Nacional de Quilmse
04.2023 - 03.2025

Atención al Cliente y Manejo de Stock

Kiosco particular
01.2023 - 08.2025

Oceanografia - Ciencias Oceanograficas

Universidad de Buenos Aires
04.2021 -

Operadora Telefónica - Resolución Técnica

Atento Argentina
01.2021 - 01.2022

Administrativa

Colegio Sopeña
02.2020 - 03.2024

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