Brenda Lis Paez
Resumen profesional
Experiencia sólida en atención al cliente y administración, demostrada en diversos roles que incluyen atención al paciente, recepción, manejo de caja y ventas. Habilidad para la gestión y organización, evidenciada en la supervisión de personal, manejo de reservas, control de stock y organización de agendas. Adaptabilidad y versatilidad, con experiencia en diferentes sectores como salud, gastronomía, comercio y energía, además de participación en eventos y promociones.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
PROMOTORA / PROMOVENDEDORA
PROMOCIONES
2014.03 - 2026.04
- Experiencia en promoción de productos/servicios en diversos entornos: eventos, recitales, fiestas, puntos de venta y vía pública.
- Asesoramiento personalizado a clientes.
- Habilidades de comunicación excelentes y persuasivas.
Asesora telefónica
Mera Solutions
Buenos Aires, Buenos Aires
2025.11 - 2026.04
- Aplicación de estrategias para cumplir con los indicadores y las metas establecidas.
- Transferencia de llamadas a las personas de contacto y los departamentos apropiados.
- Constatación de la información de los clientes y verificación de sus datos.
- Resolución de consultas técnicas y no técnicas por vía telefónica.
- Atención de quejas y reclamaciones, asegurando una resolución efectiva.
- Elaboración de reportes diarios sobre el desempeño de las llamadas atendidas.
- Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa.
- Contacto con clientes, asesorándolos y brindando información sobre productos y servicios.
ADMINISTRATIVA
MUNICIPALIDAD DE VICENTE LOPEZ
VICENTE LOPEZ
2022.08 - 2025.08
- Atención al paciente (presencial y telefónica)
- Experiencia en facturación a obras sociales.
- Preparación y envío de documentación.
- Elaboración de informes y presentaciones.
- Gestión de agenda y correo electrónico.
RECEPCIONISTA / CAJERA / ENCARGADA
INDIANA BAR
2021.11 - 2022.08
- Atención al cliente y gestión de reservas.
- Experiencia en manejo de caja, POS y arqueos.
- Responsable de apertura y cierre de caja.
- Atención al público y resolución de dudas.
ENCARGADA DE LOCALES
EASY SHOP
2021.01 - 2021.08
- Gestión eficiente de equipos de trabajo.
- Experiencia en administración de efectivo.
- Sólida relación con proveedores, asegurando la óptima operatividad del local.
RECEPCIONISTA
ESTETICA D
2020.07 - 2021.01
- Gestión eficiente de agenda y caja.
- Atención al paciente, brindando un servicio receptivo y profesional.
- Experiencia en ventas de tratamientos y servicios.
Formación
Bachiller - Cs. Económicas
ESCUELA MEDIA N5 "REPUBLICA DE AMÉRICA"
MunroMICROSOFT OFFICE Y APLICACIONES DE GOOGLE DRIVE (DRIVE-GEMINICORREO) - Office e IA
CENTRO MUNICIPAL DE CAPACITACIÓN "SANTIAGO RAINERO"
VICENTE LÓPEZEnfatiza tus habilidades clave
Pensamiento crítico
Resolución de problemas
Comunicación efectiva (oral y escrita)
Capacidad de trabajo en equipo
Buena presencia
Orientación al cliente
Abordaje cordial de público
Trabajo en equipo y colaboración
Simpatía y amabilidad
Dominio del Paquete Office
Gestión de tareas
Elaboración de informes
Organización de agendas
Capacidad multitarea
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesora telefónica
Mera Solutions
2025.11 - 2026.04
ADMINISTRATIVA
MUNICIPALIDAD DE VICENTE LOPEZ
2022.08 - 2025.08
RECEPCIONISTA / CAJERA / ENCARGADA
INDIANA BAR
2021.11 - 2022.08
ENCARGADA DE LOCALES
EASY SHOP
2021.01 - 2021.08
RECEPCIONISTA
ESTETICA D
2020.07 - 2021.01
PROMOTORA / PROMOVENDEDORA
PROMOCIONES
2014.03 - 2026.04
Bachiller - Cs. Económicas
ESCUELA MEDIA N5 "REPUBLICA DE AMÉRICA"
MICROSOFT OFFICE Y APLICACIONES DE GOOGLE DRIVE (DRIVE-GEMINICORREO) - Office e IA
CENTRO MUNICIPAL DE CAPACITACIÓN "SANTIAGO RAINERO"