Bruno Vinícius de Souza Oliveira
Resumen profesional
Soy una persona orientada a los desafíos y en constante búsqueda de crecimiento profesional en el área de la salud. Mi objetivo es adquirir y aplicar conocimientos que contribuyan al desarrollo de procesos eficientes, combinando formación académica, experiencia práctica y adaptabilidad frente a nuevas situaciones. Poseo una fuerte ética de trabajo, excelente manejo interpersonal y compromiso con la excelencia en el servicio al paciente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Telemarketing Home Office
Logos Contact Center
05.2024 - Actual
Atención al cliente con el objetivo de ayudarle con información sobre los productos de planes de salud que ofrece la empresa, apertura de quejas y solicitudes de cancelación
Gestión Hospitalaria
Hospital Santa Marta
Taguatinga Sul
04.2023 - 10.2023
- Responsable de la gestión integral de camas hospitalarias y coordinación de solicitudes de transferencia de pacientes.
- Realicé tareas administrativas en situaciones de emergencia, garantizando un flujo eficiente y ordenado de servicios críticos.
- Coordiné las demandas de distintos sectores hospitalarios, promoviendo una comunicación efectiva entre equipos multidisciplinarios.
Recepcionista de Emergencias Hospitalarias
Rede D’Or São Luiz S.A - Hospital Santa Helena
Brasilia, Asa Norte
03.2021 - 08.2022
Abrir expedientes de atención de pacientes en casos de emergencias y resoluciones administrativas generales.
Formación
Medicina - Ciencias de la salud
Universidad Nacional Mar Del Plata
Ayacucho 3537, B7600 Mar del Plata 02.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de servicios hospitalarios en situaciones de alta presión
- Organización y priorización de tareas en entornos críticos
- Trabajo en equipo con un enfoque en resultados y calidad del servicio
- Comunicación efectiva y atención al cliente en contextos médicos
- Adaptabilidad a entornos multiculturales y situaciones cambiantes
Idiomas
Portugués
Idioma nativo
Español
Avanzado
C1
Cronología
Telemarketing Home Office
Logos Contact Center
05.2024 - Actual
Gestión Hospitalaria
Hospital Santa Marta
04.2023 - 10.2023
Medicina - Ciencias de la salud
Universidad Nacional Mar Del Plata
02.2023 -
Recepcionista de Emergencias Hospitalarias
Rede D’Or São Luiz S.A - Hospital Santa Helena
03.2021 - 08.2022
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