Summary
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Camila Scarano

Camila Scarano

LA PLATA,B

Summary

Soy una profesional dedicada y metódica, con experiencia en servicio al cliente donde destaco por mi comunicación clara y trato cercano. Mi enfoque se basa en escuchar activamente, gestionar consultas mediante diversos canales (redes sociales, correo electrónico y atención presencial), y trabajar de manera organizada para fortalecer la confianza y lealtad de los usuarios. Valoro el trabajo en equipo y busco contribuir en un entorno colaborativo, donde pueda seguir desarrollándome profesionalmente mientras ayudo a superar expectativas y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Creadora De Contenido Digital

Phoenix
La Plata, Buenos Aires
03.2025 - Current
  • Desarrollo y curación de contenido creativo y estratégico para redes sociales, blogs y sitios web.
  • Investigación constante de tendencias y aplicación de escucha social para informar la estrategia de contenidos.
  • Gestión integral de calendarios editoriales para garantizar la publicación oportuna de materiales.
  • Interacción proactiva con la comunidad digital para fomentar el engagement y analizar feedback.

Producción y Optimización

  • Creación y edición de material multimedia (imágenes, audio, video) utilizando diversas herramientas digitales.
  • Edición y corrección de textos para asegurar claridad, coherencia y alineación con la identidad de marca.
  • Generación de ideas innovadoras para campañas, adaptando formatos y contenidos a los distintos públicos.

Trabajo Colaborativo y Estratégico

  • Colaboración estrecha con clientes y equipos internos (marketing, publicidad) para alinear mensajes y planificar campañas.
  • Mantenimiento de un archivo digital actualizado de todos los materiales publicados.
  • Actualización permanente en best practices, tendencias digitales y nuevas tecnologías.

Atención al cliente

SkyLine
02.2024 - 03.2025
  • Gestión eficiente y priorización de tareas diarias para cumplir con los objetivos de servicio y los plazos establecidos.
  • Colaboración activa con equipos internos y multifuncionales para el logro de metas comunes de proyectos.
  • Atención al cliente excepcional, superando expectativas mediante soluciones creativas y comunicación interpersonal efectiva.
  • Reconocimiento por parte de la gerencia por la calidad del servicio prestado y la capacidad de resolución de problemas.
  • Aportación de ideas innovadoras para la mejora continua de los procesos y resultados del equipo.

ACOMPAÑANTE cuidador

HOGAR ABASCAY
01.2018 - 01.2020
  • Desarrollo e implementación de planes de cuidado personalizados según las necesidades y preferencias de cada adulto mayor.
  • Asistencia en actividades de la vida diaria, higiene personal, administración de medicación y preparación de comidas acordes a pautas dietéticas.
  • Monitoreo continuo del estado de salud, registro de novedades y comunicación proactiva con el equipo de salud y familiares.
  • Promoción del bienestar general mediante apoyo emocional, compañía y la facilitación de actividades recreativas y sociales.
  • Gestión de un entorno de vida seguro e higiénico, incluyendo la coordinación de traslados para citas médicas y paseos.

Education

Secundario Completo -

Media N3
La Plata
11-2023

Some College (No Degree) - Auxiliar De Acompañante Terapéutico

Sistedh
La Plata
11-2022

Inglés -

Instituto 2learn

Skills

Habilidades destacadas:

  • Comunicación clara y trato cercano con clientes
  • Gestión de consultas y feedback en múltiples canales
  • Trabajo en equipo y coordinación interáreas
  • Estrategias de fidelización y gestión de redes sociales
  • Colaboración con creadores de contenido
  • Capacidad de multitarea en entornos dinámicos
  • Coordinación y organización eficiente para lograr objetivos comunes

References

  • Silvia, 2215345432, hogar
  • Fernanda, 2215432348, niñera
  • Veronica, 2214346514, Hogar

Languages

Spanish
First Language
English
Upper Intermediate (B2)
B2

Timeline

Creadora De Contenido Digital

Phoenix
03.2025 - Current

Atención al cliente

SkyLine
02.2024 - 03.2025

ACOMPAÑANTE cuidador

HOGAR ABASCAY
01.2018 - 01.2020

Secundario Completo -

Media N3

Some College (No Degree) - Auxiliar De Acompañante Terapéutico

Sistedh

Inglés -

Instituto 2learn
Camila Scarano