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Formación
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¡Hola! Soy

Carla romina Robles

Banfield,Buenos aires
Carla romina Robles

Resumen profesional

Cajera principal con más de [Número] años de experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de personal. Me destaco por mi capacidad para hacer varias tareas en simultáneo y por un impecable trato a los clientes. Busco desempeñarme como supervisora de cajas en su empresa.

Profesional con experiencia en la supervisión de cajas y coordinación del personal. Tengo una gran capacidad de liderazgo y una actitud positiva que me sirven para garantizar la operatividad de la tienda. Me gustaría ocupar un puesto en una empresa comprometida con la calidad del servicio.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Inc sa
Lomas de zamora , Buenos aires

Supervisora de cajas
05.2004 - Actual

Resumen laboral

  • Supervisión de la atención de los cajeros para el cobro ágil y oportuno a los clientes.
  • Resolución de conflictos y situaciones difíciles con clientes, manteniendo la calidad en el servicio.
  • Realización de auditorías periódicas de caja para prevenir y detectar discrepancias financieras.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia de compra fluida.
  • Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
  • Análisis y propuesta de mejoras en los procedimientos de caja para aumentar la eficiencia.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias, semanales y mensuales a la gerencia.
  • Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
  • Supervisión de procesos de apertura y cierre de cajas, asegurando eficiencia operativa.
  • Control, administración y resguardo de fondo, cheques y tarjetas, entre otros.
  • Ejecución de planes motivacionales para incrementar la productividad del equipo de cajeros.
  • Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
  • Administración del fondo de cambio en efectivo para abastecer a los cajeros.
  • Gestión de cuadrantes de horarios para el equipo de cajeros, optimizando la disponibilidad.
  • Supervisión del orden, la higiene y el buen aspecto del área de caja.
  • Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
  • Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
  • Supervisión del correcto uso y mantenimiento de equipos y sistemas de cobro.
  • Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo.
  • Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
  • Generar un buen ambiente de trabajo.

Formación

Instituto nuestra señora de lujan
Lomas de zamora

Gestión de empresas from Economia
12.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Control de caja
  • Identificación de billetes falsos
  • Proactividad y eficiencia
  • Supervisión y coordinación de personal
  • Liderazgo
  • Atención al público
  • Planificación de tareas
  • Supervisión de empleados
  • Planificación y organización de tareas
  • Responsabilidad y compromiso
  • Control de cajas
  • Toma de decisiones
  • Dedicación al trabajo
  • Arqueos y cuadres de caja
  • Capacidad de liderazgo
  • Persona responsable y comprometida
  • Manejo de efectivo
  • Atención al cliente
  • Dirección de equipos
  • Planificación de horarios de trabajo
  • Capacitación de empleados
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Manejo de herramientas Microsoft Office
  • Buena presencia
  • Motivación y liderazgo
  • Honestidad en el trabajo
  • Habilidad para aprender

Cronología

Supervisora de cajas

Inc sa
05.2004 - Actual

Instituto nuestra señora de lujan

Gestión de empresas from Economia

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