Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
Gerente de tienda
Grupo GDN (Grupo de Narváez)
General Pico
2022.11 - 2025.01
Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos y empleados.
Contratación de nuevo personal y diseño de planes de formación.
Gerente
Walmart S.R.L Argentina
General Pico
2016.05 - 2022.11
Evaluación del rendimiento operativo y del desempeño de los empleados.
Planificación, dirección y supervisión del buen uso de los recursos financieros, materiales y de personal.
Promoción de un ambiente de trabajo colaborativo, seguro y saludable.
Coordinación y apoyo en el proceso de selección, integración del personal y capacitación.
Identificación de oportunidades comerciales de crecimiento.
Supervisión de la calidad del producto entregado para garantizar que cumple con lo establecido.
Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
Gerente de ventas
S.A.I.E.P (Sociedad Anónima Imp. y Exp. de la Patagonia- La Anónima)
General Pico/Mercedes (Bs.As.)/Laboulaye (Córdoba)
2005.05 - 2016.05
Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
Planificación de los objetivos de ventas y campañas comerciales.
Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
Resolución efectiva de los problemas con clientes para mantener la cartera y el nivel de retención.
Creación de contenidos para redes sociales para promocionar los productos y servicios de la empresa.
Ampliación de la base de clientes y aumento del porcentaje de retención. En esta compañía tuve los inicios en mi carrera en el Retaill, comencé desde un puesto en la carnicería de la compañía, hasta que me dieron la oportunidad de crecer dentro de la misma.
Fui jefe de recuentos durante prácticamente un año, controlando stock.
Tuve 1 año de preparación y capacitación para el puesto de Gerente de Gerente de Ventas.
Luego Fui trasladado a la ciudad de Laboulaye en Córdoba donde gerencie durante un año. Luego de mi evaluación de desempeño fui trasladado a una tienda modelo.
Mi segundo traslado, fue luego de mi evaluación de desempeño, a la localidad de Mercedes (Bs.As), durante un año estuve en esa localidad hasta que me surge una oportunidad con la multinacional Walmart y me traslado a la Localidad de General Pico.
Formación
Bachiller Perito Mercantil - Contable
Instituto Secundario Nicazia Ceballos de Baigorria
Italó(Córdoba)
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Responsabilidad y puntualidad
Atención al cliente
Estrategia comercial
Técnicas de venta
Coordinación de equipos
Toma de decisiones
Dirección de equipos
Planificación de ventas
Gestión de personal
Visión de negocios
Administración de recursos y presupuestos
Personalizado
Cronología
Supervisor
Pinturería Argentina
2025.03 - Actual
Gerente de tienda
Grupo GDN (Grupo de Narváez)
2022.11 - 2025.01
Gerente
Walmart S.R.L Argentina
2016.05 - 2022.11
Gerente de ventas
S.A.I.E.P (Sociedad Anónima Imp. y Exp. de la Patagonia- La Anónima)
2005.05 - 2016.05
Bachiller Perito Mercantil - Contable
Instituto Secundario Nicazia Ceballos de Baigorria