Carolina Guidi
Resumen profesional
- Soy una profesional proactiva y adaptable, capaz de enfrentar diversos desafios y ejecutar eficientemente las tareas asignadas. Busco constantemente el crecimiento profesional, adquiriendo nuevos conocimientos y asumiendo mayores responsabilidades. Mi objetivo es contribuir de manera significativa el desarrollo del proyecto/Area aportando mis habilidades y recursos para lograr mejoras y optimizar resultados.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2007
2007
years of post-secondary education
Experiencia
KAM (KEY ACCOUNT MANAGER) CUSTOMER SUCCES SPECIALIST
LARA AI
01.2024 - 08.2025
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para la fidelización.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el desempeño.
KAM (KEY ACCOUNT MANAGER) - ÁREA POSVENTA
EDENRED
01.2023 - 01.2024
- Set up de clientes proceso punta a punta.
- Desarrollo de planes de gestión eficiente en base a necesidad de cada empresa.
- Análisis y resolución de issues.
- Garantizar el vínculo y satisfacción del cliente y análisis de performance KPI.
- Identificación y captación de nuevos clientes potenciales a través de diversas estrategias.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y generar nuevos contactos.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
KAM
NAVENT - ZONAPROP GARANTÍAS
01.2020 - 01.2023
- Manejo de cartera de clientes.
- Negociación y cierre de propuestas comerciales.
- Fidelización - Retención.
- Administración.
- Upselling - Cross selling.
- Desarrollo de negocios y oportunidades.
- Análisis de performance KPI.
- Mercado inmobiliario y seguros
EJECUTIVA DE CUENTAS
BANCO SANTADER RÍO
01.2016 - 01.2020
Formación
SECUNDARIO - PERITO MERCANTIL -
Instituto Educativo Paulo Freire
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - undefined
U.B.A.
CURSO FULL STACK -
CODER HOUSE
01.2021 - 12.2021
TESTER QA - undefined
01.2022 - 12.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo avanzado de PC
- CRM / SALESFORCE/ HUBSPOT
- EXCEL
- JIRA/ ZENDESK
- POWER BI
Idiomas
Español
Idioma nativo
INGLES
Intermedio
B1
Cronología
KAM (KEY ACCOUNT MANAGER) CUSTOMER SUCCES SPECIALIST
LARA AI
01.2024 - 08.2025
KAM (KEY ACCOUNT MANAGER) - ÁREA POSVENTA
EDENRED
01.2023 - 01.2024
TESTER QA - undefined
01.2022 - 12.2022
CURSO FULL STACK -
CODER HOUSE
01.2021 - 12.2021
KAM
NAVENT - ZONAPROP GARANTÍAS
01.2020 - 01.2023
EJECUTIVA DE CUENTAS
BANCO SANTADER RÍO
01.2016 - 01.2020
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - undefined
U.B.A.
SECUNDARIO - PERITO MERCANTIL -
Instituto Educativo Paulo Freire