Catherine Callejas

• Gestioné pedidos y operaciones del canal ecommerce.
• Brindé atención al cliente a través de múltiples canales digitales.
• Administré redes sociales y consultas de usuarios.
• Optimicé procesos digitales para mejorar la experiencia de usuario.

• Gestioné contenido y publicaciones en redes sociales.
• Analicé métricas y rendimiento de campañas digitales.
• Implementé mejoras en campañas para optimizar alcance y engagement.
• Elaboré reportes de KPIs para seguimiento de resultados.

• Desarrollé soluciones backend en Delphi para aplicaciones de escritorio.
• Automaticé tareas mediante scripts, reduciendo procesos manuales.
• Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y aplicaciones.
• Implementé mejoras en sistemas existentes para optimizar rendimiento y estabilidad.

• Lideré el área de Sistemas, actuando como nexo entre el negocio y el desarrollo externo.
• Gestioné proyectos tecnológicos asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y objetivos.
• Optimicé bases de datos mejorando la integridad y disponibilidad de la información.
• Automaticé procesos internos reduciendo tareas manuales y tiempos operativos.
• Desarrollé reportes estratégicos para distintas áreas, facilitando la toma de decisiones.
• Implementé mejoras en sistemas para optimizar flujos de trabajo y eficiencia operativa.