Christian Ataca
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Field Support SSR
Toyota
Zárate, Buenos Aires
2023.06 - 2024.12
- Asistencia inicial.
- Diagnóstico y Resolución de Problemas.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de Tickets.
- Uso de herramientas corporativas y empresariales.
- Capacitación constante.
Soporte Técnico
Teleperformance
Remoto, Buenos Aires
2023.02 - 2024.06
- Asesoramiento personalizado al cliente y soporte técnico a usuarios.
- Soporte técnico remoto a usuarios para la resolución de incidencias y problemas.
- Gestión de incidencias y soporte técnico a usuarios finales.
Técnico
Sonda
2021.02 - 2023.01
- Técnico de Campo en proyecto Remodelling de la red supermercados DIA.
- Instalación y configuración de redes, configuración e instalacion de Terminales POS basados en Linux.
- Configuración Fortigate en proyecto SDWAN.
- Migración de equipos, configuración de dominios e impresoras, configuración de credenciales, configuración y migración de Outlook, instalación de programas varios y backups.
- Cableado de red e instalación y configuración de TV.
Community Manager/Mesa de Ayuda/Gestión de Tickets
Cencosud
2013.01 - 2017.01
- Venta y asesoramiento de medios digitales(Tarjetas de crédito, costos, consultas, etc)
- Mesa de ayuda y gestión de incidencias en ngDesk de la red de hipermercados Jumbo
Reparador y ensamblador de PC
Axa Computación
2011.01 - 2012.07
- Reparación, armado, instalación de SO, migraciones, ensamblado, acondicionamiento y optimización de PC
Formación
Tecnicatura en informática - Informática
Universidad Nacional General Sarmiento
2023.06 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Liderazgo
- Organización
- Proactividad
- Creatividad
- Habilidades sociales
Personalizado
Destaco que naturalmente me encanta absorber conocimiento, habilidades y luego enseñar lo aprendido. Sin embargo en mi disciplina de trabajo aprendí a ser proactivo, polifuncional, detallista y sobre todo organizado. Seguramente sea un valor agregado a la empresa.
Cronología
Field Support SSR
Toyota
2023.06 - 2024.12
Tecnicatura en informática - Informática
Universidad Nacional General Sarmiento
2023.06 -
Soporte Técnico
Teleperformance
2023.02 - 2024.06
Técnico
Sonda
2021.02 - 2023.01
Community Manager/Mesa de Ayuda/Gestión de Tickets
Cencosud
2013.01 - 2017.01
Reparador y ensamblador de PC
Axa Computación
2011.01 - 2012.07