Cintia Carolina Sarmiento Garcia
Resumen profesional
Versatilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea. Amplia experiencia en entornos que valoran el compromiso y el trabajo en equipo.Dinamismo proactividad y entusiasmo como características personales destacadas.Conocimientos digitales sólidos aplicados en diversas áreas laborales.
Objetivo de desarrollo profesional continuo en un entorno desafiante.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Customer Services Importaciones y Exportaciones
Intermodal Transporte y Logística
Mendoza, Capital Mendoza
2022.03 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Atención al pasajero, Tráfico y Control de Vuelo
LATAM Línea Aérea
2007.01 - 2020.12
- Gestión de atención al cliente para garantizar una experiencia positiva.
- Supervisión del control de vuelo y manejo de reclamos de equipaje.
- Responsable de la administración y venta de productos aéreos y turísticos.
- Entrenamiento de personal en puesto de trabajo para optimizar habilidades.
- Encargada de turnos y reemplazo de supervisores en operaciones diarias.
- Manejo eficiente de reclamos diversos relacionados con equipajes.
- Fluidez en inglés y portugués a nivel intermedio para atención multicultural.
Reservas y venta
Agencia de Viajes Huarpe Turismo
2007.01 - 2007.12
Encargada de reservas, administración
Agencia Producto Cacheuta
2005.01 - 2006.12
Administración y atención al cliente
Expreso y Turismo Uspallata
2002.01 - 2004.12
Información y gestión turística
Municipalidad de la Capital de Mendoza
2001.01 - 2001.12
Formación
LICENCIADA EN TURISMO -
Universidad Champagnat
Perito Mercantil - Educación Secundaria
Instituto Libertador San Martín
Enfatiza tus habilidades clave
- Atender consultas, brindar información, gestionar reclamos, registrar pedidos, coordinar entregas, ofrecer soporte básico, actualizar datos en el sistema, realizar tareas administrativas vinculadas a los clientes, hacer seguimiento de cada caso, trabajar en conjunto con otras áreas de la empresa y reportar problemas frecuentes para mejorar la experiencia del cliente
- Entrenamiento de personal en el puesto de trabajo para mejorar el rendimiento
- Dominio intermedio de inglés y portugués para la atención a clientes internacionales
- Habilidad para aprender
Cronología
Customer Services Importaciones y Exportaciones
Intermodal Transporte y Logística
2022.03 - Actual
Atención al pasajero, Tráfico y Control de Vuelo
LATAM Línea Aérea
2007.01 - 2020.12
Reservas y venta
Agencia de Viajes Huarpe Turismo
2007.01 - 2007.12
Encargada de reservas, administración
Agencia Producto Cacheuta
2005.01 - 2006.12
Administración y atención al cliente
Expreso y Turismo Uspallata
2002.01 - 2004.12
Información y gestión turística
Municipalidad de la Capital de Mendoza
2001.01 - 2001.12
LICENCIADA EN TURISMO -
Universidad Champagnat
Perito Mercantil - Educación Secundaria
Instituto Libertador San Martín