Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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CLAUDIA MERCEDES PEREZ

Resumen profesional

Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser una asesora de ventas altamente efectiva. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.

Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.

Con habilidades en negociación y orientada a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Asesora de ventas

DON CAR SA
RESISTENCIA , CHACO
2005.09 - Actual
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
  • Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
  • Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
  • Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
  • Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.

Formación

IBT (INTERNATIONAL BUSINES TRAINING - IBT

VOLKSWAGEN
BUENOS AIRES
2012.03 - 2012.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactiva / positiva
  • trabajo en equipo/ empatica
  • Asesoramiento a clientes
  • Atención al cliente
  • Servicio al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Amabilidad

Cronología

IBT (INTERNATIONAL BUSINES TRAINING - IBT

VOLKSWAGEN
2012.03 - 2012.12

Asesora de ventas

DON CAR SA
2005.09 - Actual
CLAUDIA MERCEDES PEREZ