Cristian Orueta
Resumen profesional
Profesional altamente competente. Cuento con una probada trayectoria estableciendo mi visión empresarial y liderando la ejecución de estrategias para optimizar procedimientos operativos y maximizar los resultados financieros.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Guias
Raffeish Turismo
San rafael, Valle Grande
2022.01 - Actual
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Limpiador de hotel
Hotel Tower
Mendoza, San rafael
2018.08 - 2021.11
- Notificación al superior de las averías o incidencias detectadas en las instalaciones.
- Preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes del hotel.
- Transporte de la ropa de cama y toallas desde y hacia la lavandería.
- Uso responsable de los productos y herramientas de limpieza proporcionados por el hotel.
- Vaciado de cubos de basura, cambio de bolsas y disposición de residuos para su eliminación.
- Coordinación con el área de recepción de las tareas diarias de limpieza.
- Aseo profundo en baños y reposición de productos de tocador de cortesía.
- Tendido de camas y cambio de juegos de sábanas y toallas.
- Aspirado y lavado de pisos y limpieza de muebles, cristales y superficies.
- Creación de un registro de las zonas limpiadas, especificando las horas de comienzo y finalización.
- Apoyo en actividades de decoración y ambientación de habitaciones durante épocas festivas.
- Manejo adecuado de productos químicos y materiales de limpieza, siguiendo normativas ambientales.
- Implementación de técnicas de limpieza rápida y efectiva en cambios de habitación.
- Colaboración en la gestión de lavandería del hotel, incluyendo lavado, secado y planchado de ropa.
- Colaboración con el departamento de mantenimiento para reportar cualquier anomalía o desperfecto.
- Atención y respuesta a solicitudes especiales de limpieza por parte de los huéspedes.
- Participación en la implementación de medidas ecoamigables en procedimientos de limpieza.
- Reposición de suministros y amenities en habitaciones para garantizar la satisfacción del huésped.
- Uso de maquinaria especializada para la limpieza profunda de alfombras y suelos.
- Cumplimiento de protocolos de limpieza y desinfección en áreas comunes, priorizando la seguridad.
- Limpieza y mantenimiento de habitaciones, asegurando estándares de higiene y orden.
- Formación continua en nuevas prácticas de higiene y limpieza hotelera.
- Realización de inventarios de material de limpieza y solicitud de reposición según necesidad.
- Desempeño en equipo para preparar y limpiar salones de eventos y conferencias.
- Inspección y mantenimiento de áreas exteriores, incluyendo jardines y piscinas, para su óptima presentación.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
- Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
- Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Reporte de las tareas en la hoja de trabajo, de los horarios y las observaciones de interés.
- Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
- Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y de las políticas operativas internas.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
Formación
Profesor de educación física - Educación
Fundación Educativa Santísima Trinidad
San Rafael, Mendoza 2016.03 - 2021.06
Orientación en Economía, Pymes y Contabilidad - Economía
Colegio San Martin
General Alvear, Mendoza 2009.02 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de recursos
- Compromiso con la empresa
- Comunicación clara y efectiva
- Gestión de personal
- Responsabilidad y compromiso
- Planificación de tareas
- Empatía y escucha activa
- Habilidades comunicativas
- Liderazgo
- Orientación a objetivos
- Optimización de procesos
- Capacidad de organización
- Toma de decisiones estratégicas
- Gestión de inventarios
- Control de calidad
Información adicional
Curso de Maestranza
Curso de Coach Ontológico
Curso de iniciación al futbol y atletismo
Curso lateralidad en el deporte
Cronología
Jefe de Guias
Raffeish Turismo
2022.01 - Actual
Limpiador de hotel
Hotel Tower
2018.08 - 2021.11
Profesor de educación física - Educación
Fundación Educativa Santísima Trinidad
2016.03 - 2021.06
Orientación en Economía, Pymes y Contabilidad - Economía
Colegio San Martin
2009.02 - 2014.12