¡Hola! Soy
SILVINA BELEN FARFAN CARDOZO
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser una asesora de ventas altamente efectiva. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Datos destacados
9
years of professional experience
Experiencia
ZIVA - SHOPPING EL PUNTOSALTA, SAN LORENZO CHICO
Asesor de ventas
12.2024 - Actual
Resumen laboral
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de prendas y accesorios. (indumentaria marcas importadas)
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente.
MOVISTAR - ATENTO S.A.SALTA, SALTA
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
03.2013 - 12.2021
Resumen laboral
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés. (Segmento negocios, empresas, profesionales y pymes)
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma telefónica, por chat y correo electrónico.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Manejo de la documentación vinculada a las gestiones realizadas por los clientes.
- Registro de transacciones en el sistema de la empresa y presentación de reportes de ventas.
- Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
- Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.
- Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
- Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
Formación
UNSASALTA
LIC NUTRICION from SALUD
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio y atención al cliente
- Proactividad y dinamismo
- Responsabilidad
- Comunicación clara y amable
- Orientación a objetivos
- Visión comercial
Cronología
Asesor de ventas
ZIVA - SHOPPING EL PUNTO
12.2024 - Actual
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
MOVISTAR - ATENTO S.A.
03.2013 - 12.2021
UNSA
LIC NUTRICION from SALUD
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