Daiana B. Fernández
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de ventas
MONTANER VIAJES
Puerto Madryn
2022.06 - Actual
- Planificación y venta de paquetes turisticos a destinos nacionales e internacionales
- Detección de necesidades de los clientes y asesoramiento para garantizar su satisfacción
- Elaboración de itinerarios personalizados
- Gestion de relaciones con clientes y proveedores
- Implementación de estrategias de venta para aumentar la cartera de clientes.
- Resolución de problemas y conflictos
- Supervisión y entrenamiento de pasantes.
Ejecutiva de Ventas
FLORES VIAJES Y TURISMO (receptivo y emisivo)
Puerto Madryn, Chubut
2022.01 - 2022.06
- Atención al cliente
- Venta y coordinación de excursiones locales y regionales
- Diseño de viajes e itinerarios grupales
- Gestión y coordinación de servicios turisticos como traslados, alojamiento y excursiones
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Planificación y desarrollo de la Oferta
SECRETARÍA DE TURISMO PUERTO MADRYN
2019.01 - 2021.01
- Control y fiscalización de servicios
- Gestión de proyectos.
- Programas de calidad.
- Gestión de quejas y reclamos
- Participación y creación de eventos -Capacitaciones
Atención al cliente
SUCASA COMUNICACIONES
Puerto Madryn, Chubut
2015.08 - 2017.02
- Atención, asesoramiento y venta al público de telefonía celular y accesorios.
- Facturación y manejo de caja.
- Apoyo en tareas administrativas (Cobranzas y Compras)
- Gestión de llamadas entrantes y salientes para atención al cliente.
- Atención al cliente y resolución de reclamos o dudas de manera efectiva.
Ejecutiva de ventas
AGENCIA ALL PENINSULA VALDES
Puerto Madryn, Chubut
2015.01 - 2015.08
- Atención al cliente
- Venta y coordinación de excursiones locales y regionales
- Tareas administrativas
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Formación
Licenciada en Turismo -
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE
2007.01 - 2014.01
Enfatiza tus habilidades clave
- INGLÉS - Nivel medio
- EXCEL - Nivel avanzado
- AMADEUS
- Profesionalidad y responsabilidad
- Conocimiento del mercado
- Trabajo por objetivos
- Orientada a resultados
- Flexible
- Trabajo en equipo
- Adapatabilidad
cuil
27-34486541-3
Cronología
Ejecutivo de ventas
MONTANER VIAJES
2022.06 - Actual
Ejecutiva de Ventas
FLORES VIAJES Y TURISMO (receptivo y emisivo)
2022.01 - 2022.06
Planificación y desarrollo de la Oferta
SECRETARÍA DE TURISMO PUERTO MADRYN
2019.01 - 2021.01
Atención al cliente
SUCASA COMUNICACIONES
2015.08 - 2017.02
Ejecutiva de ventas
AGENCIA ALL PENINSULA VALDES
2015.01 - 2015.08
Licenciada en Turismo -
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE
2007.01 - 2014.01