Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
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Daniel eduardo Garro fernandez

Daniel eduardo Garro fernandez

Mendoza,Gobernador benegas

Resumen profesional

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Empleada de comercio

Centro Cervantes gas sa
Mendoza , Godoy cruz
04.2010 - Actual
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Gestión de la documentación relacionada con las ventas realizadas.
  • Participación en la gestión y difusión de promociones y eventos en la tienda.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Participación en la realización de inventarios periódicos.
  • Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
  • Colaboración en la organización y decoración de escaparates.
  • Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
  • Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
  • Implementación de estrategias de merchandising para incrementar las ventas.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados.
  • Desarrollo e implementación de programas de fidelización de clientes.
  • Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
  • Coordinación de horarios y turnos del personal del comercio.
  • Supervisión y entrenamiento de personal nuevo en técnicas de venta.
  • Participación en la selección y contratación de personal para el comercio.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
  • Atención de reclamaciones y gestión de cambios o devoluciones de productos.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
  • Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Coordinación de promociones y eventos especiales en punto de venta.

Vendedor de libros

Integral libros sa
Mendoza, Godoy cruz
05.2009 - 02.2010
  • Mantenimiento de los espacios de la librería ordenados y limpios para el confort del cliente.
  • Gestión del stock, trato con proveedores y recepción y organización de mercancías.
  • Atención personalizada, asesoramiento y orientación al cliente de forma presencial y telefónica.
  • Colocación de cartelería y promoción de nuevas publicaciones, libros en oferta y eventos de la librería.
  • Venta de libros y productos relacionados, alcanzando las metas fijadas.
  • Catalogación, colocación y reposición de productos en estanterías y escaparates.
  • Registro de ventas y actualización del inventario en el sistema.
  • Mantenimiento y actualización de la página web de la librería.
  • Cobro de productos en metálico o mediante tarjeta bancaria y arqueo de caja diario.
  • Gestión de pedidos, cambios y devoluciones en tienda y online.
  • Atención personalizada a clientes para recomendaciones de lectura.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones con autores y editoriales.
  • Creación de reportes de ventas y análisis de rendimiento.
  • Administración de redes sociales y plataformas de venta en línea.
  • Implementación de estrategias de merchandising para incrementar ventas.
  • Organización de eventos y presentaciones de libros en tienda.
  • Coordinación de pedidos y devoluciones con distribuidores y editoriales.
  • Ejecución de tareas de limpieza y mantenimiento del área de ventas.
  • Manejo de sistemas de facturación y cobro en puntos de venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
  • Participación en ferias de libros y eventos literarios regionales.
  • Implementación de campañas promocionales online y offline.
  • Realización de análisis de tendencias de mercado y preferencias de lectura.
  • Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y conocimiento del producto.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Gestión de inventarios y control de stock en librerías comerciales.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Vendedor de estación de servicio

Rumaos sa
Mendoza, Guaymallen
04.2008 - 04.2009
  • Supervisión en el uso de los sistemas de limpieza automática para el vehículo y asistencia a los clientes.
  • Ayuda al equipo de mecánica para comprobar la presión y el estado de los neumáticos, y los niveles de aceite y agua de los vehículos.
  • Reparaciones básicas en los vehículos como cambiar las ruedas, bombillas de las luces, limpiaparabrisas.
  • Atención a los clientes que requieran ayuda para usar los surtidores de gasolina y el repostaje.
  • Preparación y redacción de informes diarios sobre las cantidades de combustible vendidas, capacidad de los suministros y pedidos de la tienda necesarios.
  • Asistencia a aquellas personas que requieran indicaciones sobre las carreteras y lugares cercanos.
  • Recepción de los pedidos de la tienda y recambios, y colocación de estos en las áreas indicadas.
  • Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
  • Responsable del cobro de los repostajes y compras en tienda, en efectivo y tarjeta, y preparación de facturas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
  • Revisión de los niveles de aceite y otros fluidos del vehículo.
  • Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
  • Limpieza de parabrisas y ventanas de vehículos.
  • Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
  • Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
  • Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
  • Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
  • Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
  • Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
  • Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
  • Capacitación en el uso adecuado de equipos de seguridad personal.
  • Coordinación de turnos y horarios entre el personal de la estación.
  • Supervisión y mantenimiento de la limpieza en las instalaciones de la estación.
  • Colaboración en la carga y descarga de combustible y otros suministros.
  • Atención personalizada a clientes para el suministro de combustible.
  • Participación en la implementación de campañas promocionales.
  • Realización de pequeñas reparaciones y ajustes en equipos de la estación.
  • Manejo eficiente de la caja registradora y sistemas de facturación electrónica.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Promoción y venta de productos adicionales en la tienda de conveniencia.
  • Gestión de stock e inventario de productos en la tienda de conveniencia.
  • Realización de transacciones financieras seguras y manejo de efectivo.
  • Ejecución de procesos de facturación y cobro eficaz a los clientes.
  • Organización de la señalización y el espacio para promover ofertas especiales.

Cajero de supermercado

Carrefour
Mendoza, Ciudad
11.2007 - 03.2008
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
  • Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
  • Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
  • Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
  • Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
  • Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
  • Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
  • Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
  • Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
  • Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
  • Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
  • Preparación de pedidos de compras online, incluyendo el embolsado de los productos.
  • Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
  • Entrega de cupones y realización de canjes de promociones y descuentos en ciertos productos.
  • Organización y reposición de productos en lineales y puntos de venta.
  • Realización de llamadas de atención al cliente para promociones y ofertas especiales.
  • Participación activa en campañas de fidelización de clientes, registrando sus datos.
  • Elaboración de informes diarios de ventas y movimientos de caja.
  • Ejecución de apertura y cierre de caja, garantizando la exactitud de las transacciones.
  • Cooperación con el equipo de seguridad en la prevención de hurtos o fraudes.
  • Identificación y reporte de incidencias o discrepancias en el registro de ventas.
  • Aplicación de descuentos o promociones especiales en el sistema de cobro.
  • Colaboración en la realización de inventarios periódicos, asegurando la exactitud de los mismos.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
  • Atención al cliente en el proceso de compra, asesorando sobre productos y promociones.
  • Mantenimiento del área de caja limpia y ordenada para facilitar las operaciones.
  • Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
  • Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad en el punto de venta.

Empleada de comercio

Cinemark
Mendoza, Godoy cruz
06.2007 - 10.2007
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
  • Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
  • Coordinación de horarios y turnos del personal del comercio.
  • Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.

Ayudante de cocina y plancha

Mr dog
Mendoza , Ciudad
12.2006 - 04.2007
  • Asistencia en la preparación de alimentos para eventos especiales y banquetes.
  • Asistencia en la gestión de pedidos y organización de la cocina durante horas pico.
  • Manejo de plancha y grill para la preparación de carnes y otros alimentos.
  • Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía siguiendo los estándares de higiene.
  • Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.
  • Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
  • Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
  • Control de las caducidades de los alimentos y verificación de su buen estado.
  • Apoyo a otros equipos de trabajo durante las horas de mayor afluencia de clientes.
  • Preparación de ingredientes y alimentos para cocinar o hacer presentaciones de platos fríos.
  • Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
  • Apoyo en todas las tareas asignadas por el personal de cocina para asegurar un servicio exitoso.
  • Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
  • Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).

Ayudante de cocina y plancha

Super hot srl
Mendoza, Ciudad
04.2006 - 11.2006
  • Asistencia en la gestión de pedidos y organización de la cocina durante horas pico.
  • Manejo de plancha y grill para la preparación de carnes y otros alimentos.
  • Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía siguiendo los estándares de higiene.
  • Colaboración en la capacitación de nuevos miembros del equipo de cocina.
  • Colaboración en el mantenimiento de la limpieza en la cocina y áreas de trabajo.
  • Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
  • Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
  • Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
  • Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
  • Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
  • Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
  • Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Excelente atención al cliente
  • Procesamiento de pagos
  • Habilidades para trabajo en equipo
  • Control de stocks y almacén
  • Control de stock e inventarios
  • Reposición de mercadería
  • Amabilidad y buena presencia
  • Buen manejo de email y apps
  • Cobro en líneas de caja
  • Proactividad y capacidad de organización
  • Paciencia y empatía
  • Atención al cliente
  • Buena presencia
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Cumplimiento de objetivos
  • Facilidad para comunicar
  • Eficiencia
  • Operación de caja
  • Capacidad multitarea
  • Orientación al cliente
  • Persona dinámica y proactiva
  • Organización eficaz de tareas
  • Habilidades comerciales
  • Comunicación y persuasión
  • Tareas administrativas
  • Versatilidad
  • Nociones básicas de informática
  • Perseverancia y proactividad
  • Destreza y dinamismo
  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Organización
  • Actitud positiva
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Capacidad de escucha
  • Excelente comunicación
  • Cumplimiento de metas
  • Cordialidad
  • Cooperación
  • Resolución de incidencias

Cronología

Empleada de comercio

Centro Cervantes gas sa
04.2010 - Actual

Vendedor de libros

Integral libros sa
05.2009 - 02.2010

Vendedor de estación de servicio

Rumaos sa
04.2008 - 04.2009

Cajero de supermercado

Carrefour
11.2007 - 03.2008

Empleada de comercio

Cinemark
06.2007 - 10.2007

Ayudante de cocina y plancha

Mr dog
12.2006 - 04.2007

Ayudante de cocina y plancha

Super hot srl
04.2006 - 11.2006

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