Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Danya Ponce De Leon

Resumen profesional

Vendedora y cajera con amplia experiencia en atención al cliente y operaciones de venta. Soy una persona dedicada, con habilidades en comunicación efectiva, resolución de conflictos y gestión de stock, siempre buscando mejorar la experiencia del cliente. Busco unirme a un equipo donde pueda seguir creciendo y aportando mi compromiso al servicio de calidad.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Vendedora y cajera

Daniel Helados
Capital Federal
08.2025 - Actual
  • Apertura y cierre de caja y arqueo en cada turno.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Control de Stock y Tareas Operativas
  • Venta personalizada
  • Manejo y control de apps de pedidos.

Agente de call center

Muhlenbrock y Kuhner - Estudio Jurídico
Chile, Santiago
10.2024 - 03.2025
  • Realicé llamadas a PYMES para ofrecer el servicio de registro de marcas ante el INAPI (Chile).
  • Desarrollé habilidades de comunicación verbal y escrita, adaptándome a las necesidades de cada cliente.
  • Fortalecí la empatía, paciencia y capacidad de persuasión, logrando establecer relaciones de confianza.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

Encargada de turno

Dulce Hora
Capital Federal
06.2023 - 07.2024
  • Liderazgo de equipo: Coordiné y capacité a personal del equipo, supervisando turnos y operaciones diarias para garantizar eficiencia.
  • Responsable de apertura de caja, manejo de sistemas de pago (POSNET, Mercado Pago, Payway). Arqueos diarios y registro en MaxiRest.
  • Logística e inventario:
  • Control de stock: recepción de mercadería, verificación de calidad, pedidos a proveedores y optimización para evitar faltante.
  • Reducción de pérdidas mediante atención meticulosa.
  • Atención al cliente,resolución de consultas y reclamos

Cajera vendedora

Confitería San Lorenzo
Capital Federal
02.2020 - 05.2022
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
  • Limpieza y orden del área de trabajo.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente.

Formación

Bachiller - Orientación en economía y administración de empresas

Escuela de Comercio N°20 D.E 14
Capital Federal
03.2016 - 11.2020

Gestión Hotelera - Gestión Hotelera

Instituto Mas
04.2023 - Diciembre 2023

Auxiliar Administrativa - Administración

Instituto Fast Digital
08.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Efectiva resolución de conflictos
  • Recepción y atención al cliente
  • Microsoft Office
  • Google Workspace

Cronología

Vendedora y cajera

Daniel Helados
08.2025 - Actual

Auxiliar Administrativa - Administración

Instituto Fast Digital
08.2025 -

Agente de call center

Muhlenbrock y Kuhner - Estudio Jurídico
10.2024 - 03.2025

Encargada de turno

Dulce Hora
06.2023 - 07.2024

Gestión Hotelera - Gestión Hotelera

Instituto Mas
04.2023 - Diciembre 2023

Cajera vendedora

Confitería San Lorenzo
02.2020 - 05.2022

Bachiller - Orientación en economía y administración de empresas

Escuela de Comercio N°20 D.E 14
03.2016 - 11.2020
Danya Ponce De Leon