Daphne Martínez Buysse
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Experiencia
Cajera
Posta Capital
Córdoba Capital, X
2024.06 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
Fundadora
Lolita´s by Daphne Martínez
Córdoba Capital
2004.01 - 2026.07
- Proporcioné servicios a clientes en Venezuela, Estados Unidos y actualmente en Córdoba Capital, Argentina, especializándome en tratamientos faciales y corporales personalizados de calidad.
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
Cajera - Atención al cliente
Rapipago
Córdoba Capital, X
2020.03 - 2021.11
- Manejo y gestión de caja, con habilidades destacadas en la interacción efectiva con clientes para resolver consultas y brindar asistencia, asegurando un servicio de calidad.
- Comunicar de manera efectiva con la gerencia con respecto a problemas importantes del cliente.
Cajera
U-GAS Biscayne Boulevard
Miami, Florida
2015.05 - 2016.12
- Desarrollo de tratamientos estéticos y colaboración en servicios de rehabilitación.
- Dar seguimiento de las solicitudes de los clientes en tiempo y forma.
Secretaria recepcionista
Medic Health
Valencia, Carabobo
2012.01 - 2015.03
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
Formación
Lic. En Educación Inicial. - Educación
Univ. José Antonio Páez
Valencia 2007.10 - 2012.05
Esp. en Estética Facial. - Estética
Inst. Educativo de Estética "Piel"
Valencia 2004.01 - 2006.08
Bachiller - Secundario
Instituto Miguel Fernández Gutiérrez de Piñeres.
Cartagena - Colombia 2000.02 - 2003.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y orientación al servicio
- Comunicación oral y escrita efectiva
- Organización, planificación y gestión documental
- Trabajo en equipo y liderazgo
- Adaptabilidad, versatilidad y compromiso
- Pensamiento crítico y resolución de problemas
- Gestión financiera
- Excelente presencia profesional
Idiomas
Español
Experto
C1
Cronología
Cajera
Posta Capital
2024.06 - Actual
Cajera - Atención al cliente
Rapipago
2020.03 - 2021.11
Cajera
U-GAS Biscayne Boulevard
2015.05 - 2016.12
Secretaria recepcionista
Medic Health
2012.01 - 2015.03
Lic. En Educación Inicial. - Educación
Univ. José Antonio Páez
2007.10 - 2012.05
Fundadora
Lolita´s by Daphne Martínez
2004.01 - 2026.07
Esp. en Estética Facial. - Estética
Inst. Educativo de Estética "Piel"
2004.01 - 2006.08
Bachiller - Secundario
Instituto Miguel Fernández Gutiérrez de Piñeres.
2000.02 - 2003.12