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Dario Nicolás Encina

Dario Nicolás Encina

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Dependiente de tienda de ropa

Lovely Mayorista (Dario Nicolás Encina)
Ciudad de Resistencia, Chaco
07.2023 - Actual
  • Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
  • Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
  • Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
  • Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.
  • Empaquetado de ropa para regalo y entrega de tiques para cambios o devoluciones.
  • Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
  • Preparación de artículos solicitados por los clientes para ser enviados o retirados en tienda.
  • Implementación de estrategias de merchandising para impulsar las ventas.

Asesor de call center

Allus Global BPO Center (Actualmente Konecta)
Ciudad de Resistencia, Chaco
08.2016 - 02.2024
  • Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
  • Participación en reuniones de equipo para mejorar estrategias de atención.
  • Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
  • Información sobre productos y servicios de la empresa.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
  • Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.

Formación

Secundario - Completo

Bachiller (Secundaria)
E.E.S N° 61
03.2008 - 12.2013

Cronología

Dependiente de tienda de ropa

Lovely Mayorista (Dario Nicolás Encina)
07.2023 - Actual

Asesor de call center

Allus Global BPO Center (Actualmente Konecta)
08.2016 - 02.2024

Secundario - Completo

Bachiller (Secundaria)
03.2008 - 12.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable al cliente
  • Conocimientos de informatica
  • Responsabilidad
  • Cumplimiento de objetivos
  • Disponibilidad horaria
  • Buena presencia y simpatía
  • Manejo de cobros y caja
  • Asesoramiento al cliente
  • Atención a los detalles
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Organización de inventario
  • Actitud paciente y amable
  • Compañerismo
  • Honestidad
  • Buena presencia
  • Escucha activa
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Organización de tareas

Diplomas

  • Permiso de conducir.
  • Vehículo propio.
Dario Nicolás Encina