Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Receptionist
Debora paola Peñalba

Debora paola Peñalba

Resumen profesional


Profesional con amplia experiencia en coordinación y operaciones del servicio, liderando equipos para alcanzar metas organizacionales. Soy una persona dedicada y organizada, destacando en la optimización de procesos, supervisión de calidad y gestión de proyectos. Busco aportar mis habilidades en un entorno dinámico donde se valore la mejora continua y el trabajo en equipo.

Datos destacados

17
17
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Coordinacion y Operaciones del Servicio

ENTRE SRL
Zárate, Buenos Aires
02.2021 - Actual
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
  • Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
  • Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
  • Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
  • Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
  • Planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos de equipo.
  • Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
  • Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
  • Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
  • Comunicación de políticas de la empresa al personal para su cumplimiento.
  • Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
  • Monitoreo de indicadores de desempeño para evaluar la eficiencia de los procesos.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad para optimizar operaciones.
  • Realización de análisis de riesgos y desarrollo de planes de contingencia para proyectos.
  • Dirección de reuniones operativas y estratégicas para alinear objetivos de equipo.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Desarrollo y ejecución de entrevistas por competencias para diferentes niveles jerárquicos.
  • Participación activa en la selección de personal para empresas.
  • Coordinación de la logística para eventos corporativos, incluyendo capacitaciones y reuniones.
  • Implementación de sistemas de evaluación de desempeño y seguimiento del progreso del personal.

Asistente de administración

ENTRE SRL
Zárate, Buenos Aires
11.2019 - 01.2021
  • Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
  • Realización de documentación administrativa como hojas de cálculo e informes.
  • Manejo de sistemas de gestión administrativa y software de oficina.
  • Coordinación logística de eventos corporativos y reuniones importantes.
  • Atención telefónica, filtrado de llamadas y gestión de consultas generales.
  • Control de archivo de documentos en papel e informático del área.
  • Cumplimiento de tareas de archivo, clasificación y digitalización de documentos.
  • Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
  • Seguimiento a la facturación para el cobro de proveedores.
  • Realización de tareas contables básicas, como la preparación de facturas y seguimiento de pagos.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Apoyo en la resolución de conflictos laborales y negociaciones con sindicatos.
  • Gestión eficaz de nóminas y seguros sociales para una plantilla diversa.
  • Administración de sistemas de información de recursos humanos y herramientas digitales.
  • Organización de programas de capacitación y desarrollo profesional para empleados.
  • Gestión del archivo de recursos humanos y actualización periódica.

Administración Junior

Solo techos
Zárate, Buenos Aires
11.2017 - 10.2019
  • Optimización de los sistemas de facturación y cobranza para mejorar la liquidez.
  • Administración de la nómina, incluyendo cálculos de salarios, impuestos y beneficios sociales.
  • Dirección de equipos de trabajo, promoviendo el desarrollo profesional y la motivación.

Administrador de atención al cliente y compras

Ferrozinc SACI
Zárate, Buenos Aires
05.2015 - 09.2017
  • Participación en ferias y eventos del sector para identificar tendencias y oportunidades.
  • Elaboración de informes de desempeño sobre ventas, compras y satisfacción del cliente.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Gestión de procesos de facturación y cobros a clientes.

Administrativa

La casa de las aberturas
Zárate, Buenos Aires
01.2011 - 05.2015
  • Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM para la gestión de relaciones con clientes.
  • Elaboración de informes financieros y seguimiento de presupuestos mensuales.
  • Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
  • Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
  • Supervisión y formación de equipos de trabajo para mejorar su rendimiento.

Ventas/ Administración

Agencias de quinielas Pago al Toque/ La fotuna
Zárate, Buenos Aires
10.2006 - 11.2010
  • Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
  • Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.

Atención al cliente/cajera

Daniel Tarrie
Zarate, B
12.2003 - 09.2006
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.

Formación

Tec. En Gestión de Op. Logísticas. -

Instituto Kennedy Universidad
Campana
02.2004 - 10.2008

Tec. Sup. En RRHH -

I.S.F.D Sagrada Familia
Zarate
03.2017 - 11.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo y motivación
  • Toma de decisiones
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Organización del trabajo
  • Comunicación eficiente
  • Resolución de problemas
  • Organización y planificación
  • Habilidades comunicativas
  • Delegación de tareas
  • Formación de personal
  • Formación de empleados a cargo
  • Coordinación de equipos
  • Gestión de proyectos
  • Gestión administrativa
  • Aptitudes informáticas

Cronología

Coordinacion y Operaciones del Servicio

ENTRE SRL
02.2021 - Actual

Asistente de administración

ENTRE SRL
11.2019 - 01.2021

Administración Junior

Solo techos
11.2017 - 10.2019

Tec. Sup. En RRHH -

I.S.F.D Sagrada Familia
03.2017 - 11.2020

Administrador de atención al cliente y compras

Ferrozinc SACI
05.2015 - 09.2017

Administrativa

La casa de las aberturas
01.2011 - 05.2015

Ventas/ Administración

Agencias de quinielas Pago al Toque/ La fotuna
10.2006 - 11.2010

Tec. En Gestión de Op. Logísticas. -

Instituto Kennedy Universidad
02.2004 - 10.2008

Atención al cliente/cajera

Daniel Tarrie
12.2003 - 09.2006

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Debora paola Peñalba