Demian Montañez
Resumen profesional
Soy una persona proactiva, organizada y con fuerte orientación a la mejora de procesos. Tengo experiencia en back office y coordinación operativa, donde aprendí a manejar grandes volúmenes de información, resolver problemas rápido y asegurar que todo funcione sin errores. Me gusta trabajar en equipo, adaptarme a entornos dinámicos y mantener siempre una comunicación clara. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar mi compromiso, mi responsabilidad y mis ganas de aprender en un nuevo desafío.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Back Office Operativo
Verisure
Capital Federal, Palermo
09.2023 - Actual
- Gestión y actualización de información interna de visitas comerciales y técnicas.
- Revisión y validación de datos provenientes del call center y del equipo comercial.
- Actualización y corrección de cargas en sistemas internos, asegurando trazabilidad.
- Control de calidad administrativa: documentación, estados de casos y datos del cliente.
- Seguimiento de casos pendientes e identificación de inconsistencias.
- Soporte administrativo al equipo técnico y comercial para garantizar procesos fluidos
Operador
Verisure
Capital federal, Palermo
10.2022 - 09.2023
- Coordinación de visitas comerciales contactando a clientes que dejaban datos en la web.
- Programación de horarios, validación de zonas y organización de rutas diarias.
- Gestión logística según disponibilidad técnica y tiempos estimados por zona.
- Carga, seguimiento y actualización de prospectos en sistemas internos.
- Comunicación clara con clientes explicando el servicio y preparando la visita.
- Asignación de casos a técnicos según ubicación y tipo de instalación.
Formación
Bachiller - Sociologia
Manuel Blegrano
Capital Federal 01.2013 - 03.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización
- Comunicación
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Capacidad de adaptación al cambio
Cronología
Back Office Operativo
Verisure
09.2023 - Actual
Operador
Verisure
10.2022 - 09.2023
Bachiller - Sociologia
Manuel Blegrano
01.2013 - 03.2018