Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Doménica Fransua Villarrúel Sánchez

Doménica Fransua Villarrúel Sánchez

Buenos Aires

Resumen profesional

Profesional de las ventas con experiencia en el manejo de caja. Gran capacidad para realizar el cobro a los clientes en efectivo y tarjeta, además de promover productos adicionales, la preparación de pedidos para domicilios y la orientación sobre productos y precios. Cuento con habilidades para la orientación al cliente. Quiero trabajar en una empresa que valore la calidad del servicio.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Asesora Comercial y Atención al Cliente

Bella Boutique

Maquillista

Bella Boutique

Cajero vendedor

DePrati
Quito, Ecuador
10.2024 - 01.2025
  • Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
  • Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Promoción y venta de productos adicionales o servicios complementarios.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
  • Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
  • Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
  • Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
  • Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
  • Resolución de discrepancias o problemas relacionados con pagos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.

Asesor de moda y estilo

DePrati
Ecuador , Quito
04.2023 - 01.2025
  • Búsqueda del estilo propio de cada cliente para conseguir proyectar la imagen con la que se identifican.
  • Asesoramiento al cliente en la compra de artículos de [Tipo] y [Tipo].
  • Asesoramiento personalizado de imagen para conocer las prendas, colores, complementos, etc. que mejor sientan al cliente.
  • A cargo de toda la gestión de las compras como las devoluciones, cambios e incluso los arreglos en prendas.
  • Asesoramiento personalizado sobre imagen y estilo a clientes.
  • Implementación de estrategias de merchandising visual en puntos de venta.
  • Supervisión de la producción de sesiones fotográficas de moda.

Formación

BACHILLER - CIENCIAS

Unidad Educativa Cristiano Verbo
Quito
01.2020 - 1 2021

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS - COMUNICACIÓN SOCIAL

Universidad Politécnica Salesiana
Quito
01.2021 - actualidad

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Manejo de crisis
  • Microsoft Office
  • Fotografía
  • Diseño gráfico
  • Servicio al cliente
  • Empatía
  • Pensamiento creativo
  • Toma de decisiones
  • Comunicación asertiva
  • Solución de problemas y conflictos
  • Radio y edición
  • Atención al cliente
  • Buena presencia
  • Amabilidad con el cliente
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Dedicación al trabajo
  • Profesionalidad y honestidad
  • Actitud paciente y amable
  • Comunicación fluida
  • Operación de caja registradora
  • Imagen cuidada
  • Manejo de caja
  • Responsabilidad
  • Organización
  • Capacidad de escucha
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Cumplimiento de metas
  • Atención en punto de venta
  • Gestión de ventas
  • Técnicas de venta
  • Conocimiento del producto
  • Asesoramiento personalizado
  • Arreglo de los escaparates

Personalizado

Inmediata - Tiempo completo

Cronología

Cajero vendedor

DePrati
10.2024 - 01.2025

Asesor de moda y estilo

DePrati
04.2023 - 01.2025

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS - COMUNICACIÓN SOCIAL

Universidad Politécnica Salesiana
01.2021 - actualidad

BACHILLER - CIENCIAS

Unidad Educativa Cristiano Verbo
01.2020 - 1 2021

Asesora Comercial y Atención al Cliente

Bella Boutique

Maquillista

Bella Boutique

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