Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Eliana Zabala

monte grande,Buenos Aires

Resumen profesional

Experto en servicio de atención al cliente con sentido común y capacidad para resolver problemas con tacto y diplomacia.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Atención al cliente

Florería los mirasoles
Tristán Suárez , Buenos Aires
03.2021 - Actual
  • Asistencia para la atención al cliente en mostrador.
  • Atención al cliente, brindando asesoramiento y servicio especializado.
  • Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
  • Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.

Atención al cliente

Sandra Guajardo
monte grande, Buenos Aires
01.2019 - 10.2020
  • Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
  • Actualización y mejora de las normas de atención al cliente.
  • Capacitación del personal en atención al cliente y técnicas de ventas efectivas.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Ofrecí buena capacidad de liderazgo para el personal de atención al cliente.
  • Atención al cliente de forma atenta y empática para que se interese por los productos y servicios de la empresa.

Niñera

Natalia Acosta
Tristán Suárez , Buenos Aires
10.2014 - 12.2018
  • Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
  • Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
  • Resolución de conflictos con un enfoque positivo y promoción de la disciplina.
  • Manejo de situaciones de emergencia con calma y eficacia.

Formación

Liquidación de impuestos -

Centró de formación profesional 402
Tte. Manuel F. Origone 361
12.2019

Desarrollo personal y laboral -

Centró de formación profesional 402
CCA, Pitágoras 691
12.2019

Auxiliar contable -

Centro de formación profesional 402
Tte. Manuel F. Origone 361
10.2019

Auxiliar administrativo -

Centro de formación profesional 402
Tte. Manuel F. Origone 361
05.2019

Taller de resolución de conflicto y análisis de causa raiz -

Centro de formación profesional 402
CCA, Pitágoras 691
12.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Sociabilidad y buena atención al cliente
  • Atención al cliente multicanal
  • Patrullaje de instalaciones
  • Competencia y profesionalidad
  • Evaluación de oportunidades y riesgos
  • Disposición para realizar tareas repetitivas

Cronología

Atención al cliente

Florería los mirasoles
03.2021 - Actual

Atención al cliente

Sandra Guajardo
01.2019 - 10.2020

Niñera

Natalia Acosta
10.2014 - 12.2018

Liquidación de impuestos -

Centró de formación profesional 402

Desarrollo personal y laboral -

Centró de formación profesional 402

Auxiliar contable -

Centro de formación profesional 402

Auxiliar administrativo -

Centro de formación profesional 402

Taller de resolución de conflicto y análisis de causa raiz -

Centro de formación profesional 402

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Eliana Zabala