Eliana Fernanda Ifran
Resumen profesional
Experto en atención al cliente con sólida trayectoria en la gestión de relaciones y resolución de conflictos. Soy una persona proactiva, que se adapta rápidamente a nuevas situaciones y que se enfoca en ofrecer un servicio excelente, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos. Aspiro a unirme a un equipo donde se reconozca el compromiso con el cliente y se fomente el crecimiento personal y profesional.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Atención al cliente
Wal Mart
Buenos Aires
05.2016 - 11.2016
- Atención al cliente y resolución de reclamaciones de manera efectiva.
- Coordinación con el equipo de ventas para optimizar la atención al cliente.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, asegurando satisfacción y fidelización.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente y calidad de servicio.
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
Formación
Polimodal - Humanidades y Cs Sociales.
I.A.F.E Instituto Argentino Familia Escuela
BUENOS AIRES 03.2006 - 12.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia en atención al cliente
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
Cronología
Atención al cliente
Wal Mart
05.2016 - 11.2016
Polimodal - Humanidades y Cs Sociales.
I.A.F.E Instituto Argentino Familia Escuela
03.2006 - 12.2008