Erika Guadalupe Gonzalez
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas, administración y gestión comercial. Desarrollo de trayectoria en el rubro de joyería, desempeñando tarea de ventas, control de stock, coordinación de personal y manejo de proveedores. experiencia en call center, gestión administrativa y atención al publico.
Emprendedora independiente desde hace varios años.
Con experiencia en gestión de ventas online y coordinación de revendedoras. Perfil proactivo, organizado y orientado a la resolución de problemas, con facilidad de adaptarse a distintos entornos laborales y trabajar en equipo.
Datos destacados
10
10
Años de estudios superiores
8
8
Años de experiencia profesional
Experiencia
Responsable de stock y Personal
Terra Veneta S.A.
Microcentro, C
2013.08 - 2018.08
- Atención y asesoramiento comercial.
- Gestión de Caja.
- Gestión y control de stock
- Coordinación y supervisión de personal
- Organización de mercadería y control de inventario.
- Seguimiento de pedidos y reposición de productos.
- Resolución de consultas y soporte comercial.
Administrativa comercial
María Vanus Joyas
Microcentro , C
2012.11 - 2013.07
- Preparación y control de pedidos.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Gestión y organización de stock
- Coordinación de tareas en deposito y logística.
- Pago y seguimiento de proveedores.
- Control de mercadería e ingreso de productos.
Recepcionista Administrativa
Gestiones Judiciales A.A,
Microcentro, C
2011.06 - 2012.03
- Atención y asesoramiento al publico.
- Recepción y organización de documentación
- Gestión y seguimiento de tramites administrativos y judiciales.
- Realización de diligencias y tareas administrativas externas.
- Coordinación y asistencia en procesos de gestión documental.
Gestor de cobros
Anamaya S.A
Microcentro Capital Federal, C
2011.02 - 2011.05
- Contacto telefónico con clientes para regularización de deudas.
- Gestión de mora temprana y tardía.
- Negociación de planes de pago.
- Atención y seguimiento de cartera de clientes.
Cajero
Carrefour
Quilmes, B
2010.11 - 2011.01
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Emprendedora Independiente
LJ Platería
Quilmes, Buenos Aires
2013.03 - Actual
- Desarrollo y gestión de emprendimiento independiente de joyería.
- Venta mayorista y minorista.
- Manejo de cartera de clientes y revendedoras.
- Gestión de stock, pedidos y proveedores.
- Atención personalizada y seguimiento postventa.
- Comercialización a través de redes sociales y canales digitales.
- Organización de estrategias de venta y fidelización de clientes.
Formación
Profesorado de ingles - Ingles
Pio XXII
Avellaneda 2012.03 - 2012.11
Administración Hotelera - Licenciatura
UNQ
Bernal 2010.03 - 2010.06
Técnico superior en administración de empresas - Secundario
Tecnica N5
Quilmes 2007.03 - 2009.12
Idioma
Glasgow Institute
Quilmes, B 2005.03 - 2011.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y responsabilidad
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad de Adaptación
- Organización y Planificación
- Buen manejo de relaciones interpersonales
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje rápido
Idiomas
ingles
Básico
A2
Portugués
Principiante
A1
Cronología
Responsable de stock y Personal
Terra Veneta S.A.
2013.08 - 2018.08
Emprendedora Independiente
LJ Platería
2013.03 - Actual
Administrativa comercial
María Vanus Joyas
2012.11 - 2013.07
Profesorado de ingles - Ingles
Pio XXII
2012.03 - 2012.11
Recepcionista Administrativa
Gestiones Judiciales A.A,
2011.06 - 2012.03
Gestor de cobros
Anamaya S.A
2011.02 - 2011.05
Cajero
Carrefour
2010.11 - 2011.01
Administración Hotelera - Licenciatura
UNQ
2010.03 - 2010.06
Técnico superior en administración de empresas - Secundario
Tecnica N5
2007.03 - 2009.12
Idioma
Glasgow Institute
2005.03 - 2011.12