Esteban Emanuel Chaparro Noguera
Resumen profesional
Profesional en desarrollo con conocimientos en atención al cliente y procesos de venta.Me considero una persona responsable, organizada y con facilidad para relacionarme con clientes y equipos técnicos, enfocada en aprender y adaptarme a las dinámicas del área. Busco integrarme a una empresa donde se valore el compromiso, la actitud positiva y las ganas de crecer en el sector.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de servicios
AVANIM S.A.
RAWSON, SAN JUAN
07.2025 - Actual
- Asesoramiento sobre los mejores servicios disponibles.
- Trato con clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Resolución de los problemas o quejas de los clientes.
- Respuesta a las inquietudes y comentarios de los clientes.
- Fomento de las ventas mediante un excelente servicio al cliente.
- Seguimiento posventa para evaluar la satisfacción de los clientes.
- Información al cliente sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
- Supervisión de la actualización de bases de datos de clientes para asegurar la precisión de la información.
- Coordinación de actividades de postventa para asegurar la satisfacción continua del cliente.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones efectivas y rápidas.
- Monitoreo constante de la competencia para ajustar estrategias y ofertas de servicios.
- Realización de pruebas de conducción y verificación de reparaciones con los clientes.
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
MECANICO
SOTUR SRL
SANTA LUCIA, SAN JUAN
06.2025 - 07.2025
- Optimización del rendimiento de diferentes tipos de equipos y componentes.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria pesada y vehículos ligeros.
- Sustitución y reparación de piezas defectuosas en diferentes tipos de vehículos.
- Implementación de medidas de seguridad y salud en el trabajo, acorde a normativas vigentes.
- Ejecución de cambios de aceite, filtros y fluidos esenciales para el funcionamiento del motor.
- Registro y documentación de los trabajos realizados.
- Cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad establecidos.
- Montaje, instalación, puesta en marcha y reparación de instalaciones y equipos industriales.
- Evaluación, diagnóstico y solución de problemas mecánicos.
- Limpieza, lubricación y sustitución de componentes mecánicos.
- Aplicación de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Interpretación de diagramas técnicos y catálogos de refacciones.
Formación
TECNICO AUTOMOTRIZ - AUTOMOTORES
E.P.E.T N1 ING. ROGELIO BOERO
CAPITAL, SAN JUAN 03.2018 - 12.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Atención al cliente
- Análisis y resolución de problemas
- Vocación de servicio
- Habilidades comunicativas
- Resolución de quejas
- Visión comercial
- Habilidades de comunicación efectiva
- Manejo de Office
- Gestión de conflictos
Cronología
Asesor de servicios
AVANIM S.A.
07.2025 - Actual
MECANICO
SOTUR SRL
06.2025 - 07.2025
TECNICO AUTOMOTRIZ - AUTOMOTORES
E.P.E.T N1 ING. ROGELIO BOERO
03.2018 - 12.2024