Estela Ailen Narvaez
Zarate,Buenos Aires
Resumen profesional
Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Asesora comercial de ventas
Violetta Cosméticos
Zarate, Buenos Aires
2025.02 - 2026.08
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
- Elaboración de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Asesora comercial
Coppel
Zarate, Buenos Aires
2026.01 - 2026.05
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Preparación y presentación de reportes de ventas e informes solicitados.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
Formación
Operador oficce - Word y Excel básico y avanzado
Eddis educativa
Zarate2025-10
Marketing - Marketing digital y ventas
Eddis educativa
Zarate2024-03
Economía - Secundario
Sens N°451
Zarate2023-12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo por objetivos
- Manejo de herramientas informáticas
- Comunicación persuasiva
- Capacidad de negociación
- Manejo de bases de datos
- Diseño de estrategias comerciales
- Orientación a resultados
- Manejo de [Software]
- Seguimiento de clientes
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Trabajo en equipo
- Conocimiento del producto
- Gestión de carteras de clientes
- Elaboración de informes y registros
- Venta de productos y servicios
- Gestión del dinero
- Conocimientos de marketing
- Desarrollo de cuentas
Cronología
Asesora comercial
Coppel
2026.01 - 2026.05
Asesora comercial de ventas
Violetta Cosméticos
2025.02 - 2026.08
Operador oficce - Word y Excel básico y avanzado
Eddis educativa
Marketing - Marketing digital y ventas
Eddis educativa
Economía - Secundario
Sens N°451