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Evelin Maria Arraiz Castillo

Evelin Maria Arraiz Castillo

Resumen profesional

Economista con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y control documental en sectores como banca, agropecuario y operaciones. Habilidad para analizar, coordinar y dar seguimiento a procesos clave, incluyendo inventarios, mantenimiento, trámites regulatorios y gestión de expedientes. Amplio conocimiento en procesos financieros, control de costos y optimización de recursos, aplicando principios económicos para mejorar la eficiencia operativa. Manejo de sistemas de información, planificación estratégica y análisis de datos para la toma de decisiones.

Datos destacados

7
years of professional experience
9
years of post-secondary education

Experiencia

Mercantil C.A Banco Universal
Maracaibo, Zulia

Asistente de Oficina Gerencia de Operaciones y Tecnología
09.2021 - Actual

Resumen laboral

  • Gestión y Seguimiento: Supervisión del cumplimiento de cursos regulatorios, accesos del personal, Gestor de contenido, manuales electrónicos.
  • Inventarios y Control de Activos: Levantamiento y actualización de inventarios de mobiliario, equipos de oficina, cheques en custodia, lockers, detectores de metales, Data Card, PR2 y Salida de materiales de CPDA.
  • Mantenimiento y Seguridad: Coordinación del mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas contadoras de billetes, plantas eléctricas, equipos de temperatura, cuartos de comunicación y sistemas de seguridad en oficinas y cajeros automáticos (ATM) y consolidación de postulados para cursos de ATM
  • Gestión de Documentación y Materiales: Consolidación de inventarios de la red de oficinas, custodia de botones por años de servicio y botones especiales para eventos. Planificación y organización de los archivos y documentos hasta su destrucción al cumplir sus 10 años de antigüedad.
  • Auditoría y Cumplimiento: Seguimiento de incidencias reportadas por auditoría, seguimiento y cumplimiento de las actualizaciones de expedientes de clientes de alto riesgo.
  • Coordinación de Pagos e Impuestos: Solicitud, notificación y consignación de pagos a proveedores, servicios municipales, hidrológica de Maracaibo y retenciones de IVA. Constancias técnicas del Cuerpo de Bomberos, solicitudes de cédulas catastrales.
  • Asesoramiento y Planificación: Apoyo en la elaboración del Plan Anual PASEC, y custodia de la documentación del PASEC. Seguimiento de activación de cuentas para pensionados, facturación POS.
  • Gestión de Infraestructura: Coordinación de solicitudes y seguimiento del cumplimiento de los mantenimientos pendientes de la infraestructura física de la red de oficinas.

Mercantil C.A Banco Universal
Maracaibo, Zulia

Secretaria Gerencia de Negocios Región Occidente
01.2019 - 09.2021

Resumen laboral

  • Atención y Comunicación: Recepción y gestión de llamadas, orientación a clientes y público en general sobre trámites agropecuarios.
  • Gestión Administrativa: Transcripción, distribución y archivo de correspondencia, garantizando el flujo eficiente de la información dentro de la unidad.
  • Control Financiero y Regulatorio: Solicitud de pagos de impuestos de circulación vehicular y actualización de documentación para créditos agropecuarios.
  • Supervisión y Seguimiento: Coordinación del mantenimiento de vehículos asignados, revisión y custodia de expedientes de clientes agropecuarios.
  • Análisis y Reportes: Elaboración de informes de supervisión sobre el plan de inversión de créditos agropecuarios, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas.

Mercantil C.A Banco Universal
Maracaibo, Zulia

Secretaria Gerencia de Negocios Agropecuarios
06.2018 - 01.2019

Resumen laboral

  • Atención y Comunicación: Recepción y gestión de llamadas, orientación a clientes, personal y público en general sobre trámites de la unidad.
  • Gestión Administrativa: Transcripción, distribución y archivo de correspondencia y documentación para apoyar la operatividad de la unidad.
  • Coordinación y Organización: Control de la agenda del supervisor inmediato, asignando audiencias y programando reuniones.
  • Tramitación de Documentos: Recepción y solicitud de elaboración de documentos de Liberación de Garantía en coordinación con el bufete de abogados

Mercantil C.A Banco Universal
Maracaibo, Zulia

Secretaria Gerencia de Negocios Agropecuarios Región Occidente
06.2018 - 01.2019

Resumen laboral

  • Atención y Comunicación: Recepción y gestión de llamadas, orientación a clientes y público en general sobre trámites agropecuarios.
  • Gestión Administrativa: Transcripción, distribución y archivo de correspondencia, garantizando el flujo eficiente de la información dentro de la unidad.
  • Control Financiero y Regulatorio: Solicitud de pagos de impuestos de circulación vehicular y actualización de documentación para créditos agropecuarios.
  • Supervisión y Seguimiento: Coordinación del mantenimiento de vehículos asignados, revisión y custodia de expedientes de clientes agropecuarios.
  • Análisis y Reportes: Elaboración de informes de supervisión sobre el plan de inversión de créditos agropecuarios, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas.

Hospital Militar de Maracaibo "Dr. Francisco Valbuena"
Maracaibo, Zulia

Pasante de Registros y Estadísticas de Salud
03.2014 - 06.2014

Resumen laboral

  • Gestión de Registro: Obtención y actualización de datos completos de los pacientes durante su estadía en el hospital.
  • Atención y Afiliación: Registro de pacientes afiliados, PNA y militares en el área de emergencias.
  • Coordinación de Citas: Asignación de consultas externas para pacientes referidos a especialidades médicas.
  • Manejo de Sistemas: Registro y administración de datos en el Sistema de Información de la Fuerza Armada Nacional (SISFAN)

Formación

Universidad del Zulia (LUZ)

Economista
01.2015 - 01.2018

Escuela Técnica Asistencial "Alonso de Ojeda"

Técnico Medio from Promoción Social y Servicios de Salud
01.2008 - 01.2014

Resumen académico

Mención: Registros y Estadísticas de Salud.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Constancia y persistencia
  • Aprendizaje
  • Adaptación a cambios
  • Capacidad de organización
  • Gestión de documentación administrativa
  • Responsabilidad y eficiencia
  • Resolución de problemas

Cronología

Asistente de Oficina Gerencia de Operaciones y Tecnología

Mercantil C.A Banco Universal
09.2021 - Actual

Secretaria Gerencia de Negocios Región Occidente

Mercantil C.A Banco Universal
01.2019 - 09.2021

Secretaria Gerencia de Negocios Agropecuarios

Mercantil C.A Banco Universal
06.2018 - 01.2019

Secretaria Gerencia de Negocios Agropecuarios Región Occidente

Mercantil C.A Banco Universal
06.2018 - 01.2019

Universidad del Zulia (LUZ)

Economista
01.2015 - 01.2018

Pasante de Registros y Estadísticas de Salud

Hospital Militar de Maracaibo "Dr. Francisco Valbuena"
03.2014 - 06.2014

Escuela Técnica Asistencial "Alonso de Ojeda"

Técnico Medio from Promoción Social y Servicios de Salud
01.2008 - 01.2014

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Evelin Maria Arraiz Castillo