EVELYN PANIAGUA ROJAS
Isidro Casanova,Buenos Aires
Resumen profesional
Especialista en Servicio al Cliente y Administración con una amplia experiencia en recepción y coordinación, motivada por la responsabilidad y la dedicación, busco contribuir mis habilidades de Cordialidad y compañerismo a su equipo. Mi objetivo es aplicar mis talentos para reforzar mis conocimientos y fortalecer el equipo de su empresa.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
ADMINISTRACIÓN
The Cookie Way
Capital federal
2024.06 - 2024.11
- Administración de Logística y Atención al cliente
- Administración de los presupuestos y recursos asignados.
- Administración de la caja, control de los arqueos y facturación (Cobros en efectivo, Tarjeta de Débito/ Crédito, Mercado pago)
ATENCIÓN AL CLIENTE
Heladeria Tronador
2019.11 - 2024.04
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
- Atención al cliente y recepción y gestión diaria de pedidos.
- Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
ENCARGADA
Heladeria VOLTA
2018.04 - 2019.08
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Dirección y administración general del área.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Heladeria Key West
2015.08 - 2016.10
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
- Atención al cliente y recepción y gestión diaria de pedidos.
- Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
- Atención al cliente a través de canales tradicionales y digitales.
Formación
BACHILLERATO DE CIENCIAS SOCIALES - undefined
Colegio del Libertador
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Internet
- MS Word
- MS Excel
- IOS
- Android
- Redes Sociales
- Data Entry
Idiomas
Ingles
Principiante (A1)
A1
Cronología
ADMINISTRACIÓN
The Cookie Way
2024.06 - 2024.11
ATENCIÓN AL CLIENTE
Heladeria Tronador
2019.11 - 2024.04
ENCARGADA
Heladeria VOLTA
2018.04 - 2019.08
ATENCIÓN AL CLIENTE
Heladeria Key West
2015.08 - 2016.10
BACHILLERATO DE CIENCIAS SOCIALES - undefined
Colegio del Libertador