Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Cronología
Evelyn Micaela Heredia

Evelyn Micaela Heredia

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Profesora de hockey

Daniel Yomaha
Córdoba, Córdoba
03.2023 - Actual
  • Planificación y organización de las sesiones de clase.
  • Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
  • Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
  • Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
  • Selección detallada de la metodología, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.
  • Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
  • Enseñanza presencial frente a grupos de diferentes edades y niveles.
  • Adaptación de estrategias de enseñanza para estudiantes con necesidades especiales.
  • Fomento de un vínculo de respeto mutuo con los estudiantes y de ellos entre sí.
  • Promoción de ambientes de aprendizaje inclusivos y respetuosos de la diversidad.

Esteticista y masajista

Micaela Juncos
Córdoba, Córdoba
01.2020 - 01.2025
  • Cumplimiento de protocolos de higiene y esterilización del material y del espacio de trabajo.
  • Manejo de aparatología estética para tratamientos de reducción y tonificación.
  • Realización de tratamientos faciales personalizados según el tipo de piel del cliente.
  • Gestión de citas y mantenimiento de la relación con el cliente.
  • Aplicación de técnicas específicas de drenaje linfático manual.
  • Elaboración de informes de seguimiento post-tratamiento y recomendaciones personalizadas.
  • Implementación de nuevas técnicas de masaje y estética, incluyendo masaje con piedras calientes.
  • Realización de depilación con diferentes técnicas, incluyendo cera y láser.
  • Asesoramiento sobre productos cosméticos y técnicas de autoaplicación.
  • Realización de tratamientos estéticos, corporales y faciales, para mejorar la apariencia de los clientes.
  • Asesoramiento a clientes sobre rutinas personalizadas para el cuidado de la piel.

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

Fabián juan gil
Córdoba, Córdoba
01.2022 - 08.2023
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Soporte en la gestión de pedidos y seguimiento de entregas a clientes.
  • Cumplimiento de metas de ventas individuales y grupales de manera consistente.
  • Evaluación de la satisfacción del cliente post-venta para garantizar un servicio de calidad.
  • Análisis de datos de ventas para detectar tendencias y oportunidades de mejora.

Encargada de tienda

Lorena fabiana quinteros
Córdoba, Córdoba
01.2018 - 11.2021
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
  • Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.

Formación

PRIMARIO - completo

ELENA LOPEZ LALLANA , COOP. la unidad 1256
03.2006 - 11.2012

SECUNDARIO - bachillerato en informática

Instituto Privado Dean Funes , 1º de mayo, callao 1800
03.2013 - 11.2019

Tec. Hemoterapia e inmunohematología - TÍTULO UNIVERSITARIO

Instituto cruz del sacrificio , lima 871
03.2022 - 03.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Escucha activa y comunicación efectiva
  • Dominio de herramientas TIC
  • Hablar en público
  • Motivación de los estudiantes
  • Atención a la diversidad
  • Paciencia
  • Capacidad de liderazgo

Diplomas

  • Permiso de conducir [B1].
  • Certificado de (Maquilladora profesional).
  • Certificado de (depilación).
  • Certificado de (personal training, nutrición deportiva, psicología deportiva).
  • Certificado de (Bombero voluntario).
  • Certificado de (Paramedico ).

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Profesora de hockey - Daniel Yomaha
03.2023 - Actual
Instituto cruz del sacrificio - Tec. Hemoterapia e inmunohematología , TÍTULO UNIVERSITARIO
03.2022 - 03.2025
Ejecutivo de atención al cliente y ventas - Fabián juan gil
01.2022 - 08.2023
Esteticista y masajista - Micaela Juncos
01.2020 - 01.2025
Encargada de tienda - Lorena fabiana quinteros
01.2018 - 11.2021
Instituto Privado Dean Funes - SECUNDARIO, bachillerato en informática
03.2013 - 11.2019
ELENA LOPEZ LALLANA - PRIMARIO , completo
03.2006 - 11.2012

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