Fatima Pilar Martinez
Datos destacados
14
14
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
ENCARGADA SUPLENTE EN REGISTRO AUTOMOTOR DE MONTE
ALMARAZ MARCOS
MONTE , BS AS
2012.01 - 2024.12
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Dirección y administración general del área.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de planes de mejora y formación continua.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
EMPLEADA EN EL REGISTRO AUTOMOTOR LA MATANZA 13
LEANDRO DOMINGUEZ
LA MATANZA , BS AS
2011.01 - 2012.12
- Desempeño de tareas específicas del cargo y solicitadas por el superior.
- Atención personalizada al cliente, servicio y asesoramiento en función de sus necesidades.
- Apertura y cierre del local, gestión y arqueo de caja.
- Preparación de los insumos y materiales necesarios para realizar la labor.
- Control de stock y trato periódico con proveedores para el reabastecimiento de suministros.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y las medidas de seguridad y salud laboral.
- Cumplimentación de documentación y presentación de reportes periódicos.
- Cuidado y uso responsable de los materiales y equipos de trabajo.
- Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas.
- Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
Formación
PRIMARIO COMPLETO /SECUNDRIO COMPLETO A - NATURALES
SAGRADO CORAZON DE JESUS /IAM
MONTE 1994.03 - 2006.12
Cronología
ENCARGADA SUPLENTE EN REGISTRO AUTOMOTOR DE MONTE
ALMARAZ MARCOS
2012.01 - 2024.12
EMPLEADA EN EL REGISTRO AUTOMOTOR LA MATANZA 13
LEANDRO DOMINGUEZ
2011.01 - 2012.12
PRIMARIO COMPLETO /SECUNDRIO COMPLETO A - NATURALES
SAGRADO CORAZON DE JESUS /IAM
1994.03 - 2006.12